easyspine

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Wat een ontzettend slechte service van EasySpin. Wij hebben onze bestelling binnen vijf minuten na het plaatsen direct geannuleerd. Ondanks deze snelle annulering heeft EasySpin het product toch gewoon verstuurd. Daarna hebben wij veelvuldig heen en weer moeten mailen voordat wij het product eindelijk mochten retourneren. Het pakket is vervolgens correct teruggestuurd en EasySpin heeft zelfs per e-mail bevestigd dat de retourzending door hen is ontvangen. Toch weigeren of verzuimen zij om aan Klarna door te geven dat het product retour is ontvangen. Hierdoor blijft de betaling bij Klarna openstaan, terwijl EasySpin het product aantoonbaar alweer in bezit heeft. Dit is volstrekt onacceptabel. Een klant zou niet eindeloos achter een bedrijf aan moeten zitten om een eenvoudige annulering en retourzending correct verwerkt te krijgen. De communicatie is traag, de administratie is niet op orde en er wordt geen verantwoordelijkheid genomen om het probleem met Klarna op te lossen. Mijn advies: bestel hier niet. Wanneer er iets misgaat, kost het enorm veel tijd en moeite om zelfs een eenvoudige retour en terugbetaling geregeld te krijgen. Wij verwachten dat EasySpin dit onmiddellijk bij Klarna corrigeert en de openstaande betaling laat verwijderen.

Oplichters!!! Ook ik ben erin getrapt. 20% korting wat ik niet wil want wil dat ding helemaal niet kopen. Krijg een retouradres van een parkeergarage na klagen daarover krijg ik een retouradres van een jumbo. Ze reageren amper op mails en als ze al reageren slaat t nergens op. Overgedragen aan advocaat.

Ik wilde het apparaat comform de regeling binnen 30 dagen retoursturen , toen ik dat kenbaar maakte boden ze mij een korting van 20% , daarna 30% daarna 40% , ik ging er niet op in en vroeg Easyspine voor de 3keer naar de retourgegens Ik kreeg in Amsterdam 1012SH , 104-108 als retouradres maar deze kon door PostNL niet geverifieerd worden adres onbekent . Dan wer contact opgenomen met Easyspine en weer kreeg ik het zelfde retouradres met de boodschap dat dit het goede is .....ik heb het artikel nog steeds thuis omdat ik geen juist retouradres van Easyspine krijg ! Fakebedrijf !!

Apparaat stelt niks voor is ook voor 35 euro te koop bij bol.com Na heel veel heen en weer gemaild is het mij uiteindelijk gelukt het ding retour te doen. Ik vermoed dat ik mazzel had omdat ik via klarna ( dus achteraf) betalen gekozen had en had gekozen voor verzekerd retour doen. Is geen echt bedrijf gewoon alie express rommel met super slechte klanten service. Bespaar jezelf veel werk en bestel hier niks!

Wat een ontzettend slechte service van EasySpin. Wij hebben onze bestelling binnen vijf minuten na het plaatsen direct geannuleerd. Ondanks deze snelle annulering heeft EasySpin het product toch gewoon verstuurd. Daarna hebben wij veelvuldig heen en weer moeten mailen voordat wij het product eindelijk mochten retourneren. Het pakket is vervolgens correct teruggestuurd en EasySpin heeft zelfs per e-mail bevestigd dat de retourzending door hen is ontvangen. Toch weigeren of verzuimen zij om aan Klarna door te geven dat het product retour is ontvangen. Hierdoor blijft de betaling bij Klarna openstaan, terwijl EasySpin het product aantoonbaar alweer in bezit heeft. Dit is volstrekt onacceptabel. Een klant zou niet eindeloos achter een bedrijf aan moeten zitten om een eenvoudige annulering en retourzending correct verwerkt te krijgen. De communicatie is traag, de administratie is niet op orde en er wordt geen verantwoordelijkheid genomen om het probleem met Klarna op te lossen. Mijn advies: bestel hier niet. Wanneer er iets misgaat, kost het enorm veel tijd en moeite om zelfs een eenvoudige retour en terugbetaling geregeld te krijgen. Wij verwachten dat EasySpin dit onmiddellijk bij Klarna corrigeert en de openstaande betaling laat verwijderen.

Juist ontvangen en werkt niet, bedriegers, zo is het makkelijk geld verdienen op eerlijke mensen met pijn , ik hoop dat ik reactie krijg van hun en mij tenminste een werkend product sturen , is wel een hoop geld voor fakeproduct, teleurgestelde en boze klant