Mediamrkt

Niet aan de verwachtingen voldaan.

koelkast besteld via de websiite voor mijn bejaarde moeder eerst dagen moeten wachten op een bevestiging en bij telefonisch contact verteld dat de koelkast met de lift naar de tweede etage vervoerd moet worden , hier waren extra kosten aan verbonden maar goed er werd mij beloofd dat de koelkast ook op de juiste plaats neergezet zou worden voor dit bedrag en dat het verpakkingsmateriaal verwijderd zou worden , we hebben zo,n 3 weken op de koelkast moeten wachten terwijl hij op voorraad was , op de dag dat hij eindelijk bezorgd zou worden hing mijn moeder in paniek aan de tel de bezorgers vertikten het nm de koelkast op zn plek te zetten hij stond wel boven maar nog helemaal ingepakt vlak achter de voordeur neergekwakt echt schandalig !!!

Ik heb een ps5 gekocht bij mediamarkt en die zou de volgende dag geleverd worden. Alleen wegens een storing met het verzenden van de bestelling bevestiging zou het wat langer kunnen duren. Toen kreeg ik maandag een bevestiging naar al 1 keer te hebben gesproken met mediamarkt. Toen ik woensdag weer contact op nam zeiden ze dat hij vandaag of morgen word verzonden. Toen ik vrijdag een week na het bestelling nog niks had ontvangen nam ik nog een keer contact op 3e keer. Toen zeiden ze pas dat er meer ps5 verkocht waren dan dat ze op voorraad hadden en ik in week 37 pas mijn ps5 kan ontvangen. Ik werd gewoon prima geholpen daar ligt het niet aan alleen werd ik gewoon een week lang aan het lijntje gehouden terwijl ze wisten dat ik hem pas in week 37 zou ontvangen.