Annelies
03-09-2026Frauduleus. Sturen na paar jaar ineens facturen van diensten waar je niets van weet.
J.
03-09-2026Zeer twijfelachtige club. De software op zich is niets mis mee, die doet wat het belooft. Alleen op financieel gebied zijn het boefjes. Na jaren sturen ze ineens een reeks aan betalingsherinneringen voor een dienst waarvan je niet eens wist dat je daarop geabonneerd was. En dat gaat niet over tientjes, maar aanzienlijke bedragen! Fatsoenlijk overleg is niet mogelijk, er wordt direct met deurwaarders gedreigd. Na zo'n ervaring wil je nooit meer met zo'n partij iets te maken hebben. Eens, maar nooit weer.
J
03-09-2026Ik moet zeggen dat dit het meest klantonvriendelijke bedrijf vind dat ik ooit heb meegemaakt. Het aangeschafte product werd automatisch met 1 jaar verlengt waar ik geen bericht van heb ontvangen. Ze geven aan een factuur te hebben gestuurd per email maar wij hebben niets ontvangen. Ze sturen 3 weken na het uiterste betalingstermijn een brief per post met een boete van € 40 plus rente. Ik geef aan dat ik nooit eerder een factuur heb ontvangen maar hier wordt geen gehoor aan gegeven. Er wordt zaken gedaan op een zeer agressieve en geraffineerde manier. Hoe kunt je 3 weken na de betalingstermijn een boete van € 40 plus rente sturen? Er wordt zeer onvriendelijk gereageerd en er wordt geen oplossing geboden wanneer ik aangeef geen factuur te hebben ontvangen. Ik vermoed ook dat dit een goed doordachte manier is om geld te verdienen. Een zeer ontevreden klant. Het ergste dat ik ooit heb meegemaakt.