Itogo

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik heb via bol.com van winkel naam iToGo een houdingsvest besteld. De houdingsvest koste me ongeveer 20 euro na 1 keer dragen alles uitelkaar gegaan en geschuurd. Daarna heb ik de site AliExpress gecheckt die vest kost 5 euro. Mensen niet kopen hij werkt ook niet wat words verwacht.

Er was in eerste instantie iets mis met de bestelling maar dat is zonder problemen naar volle tevredenheid opgelost.

Komen afspraak m.b.t. verzenden niet na, Via Bol.com Lithium batt gekocht. zou op 19 januari 2019 bij mij binnen zijn. tit nu toe niet ontvangen. Staat in mijn account bij Bol.com nog steeds wordt bezorgd op 19 januari 2019. PostNL krijgt de schuld, ik den dat het nog bij het bedrijf zelf ligt. Nee, zal daar niets meer kopen. En zeker niet na alle negatieve recensies gelezen te hebben.

Kreeg een mailtje via Bol.com of ik mijn negatieve review wou verwijderen, zie onderstaande mail: Beste Klant , U heeft recent een artikel bij ons gekocht met bestelnummer 1281264684 . Ik heb gezien dat u niet tevreden bent over kwaliteit hiervan en dat u daarom een zeer slechte beoordeling heeft achter gelaten . Graag wil ik u informeren dat u 30 dagen de tijd heeft om de artikel kosteloos retour te sturen , als u hiervan gebruik wilt maken kunt u deze bestelling retour melden via uw account. Ook wil ik u erop wijzen dat volgens de richtlijnen van Bol.com kunt u ons enkel beoordelen op levering en service , en niet op product en kwaliteit hiervan. Ik wil u daarom vriendelijk verzoeken om uw beoordeling te wijzigen , ik kan u hiervoor een herbeoordeling link sturen. Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groeten iToGo Ook een klacht ingediend bij Bol.com