Enshared

Wij hebben 13 panelen door Enshared laten installeren. Flexibel wat betreft veranderingen die wij vroegen. De installatie is prima verlopen!

Heel tevreden! Ik zocht naar een bedrijf dat zonnepanelen bij mijn ouders kon installeren. Alles is naar tevredenheid gegaan. De prijs was mooi. De communicatie ging goed en afspraken werden nagekomen. Mijn ouders zijn niet de makkelijkste klanten maar Enshared bleef geduldig en nam de tijd om alle vragen te beantwoorden. Enshared is zeer zeker aan te bevelen!

Op 5 juni 2020 hebben we acht panelen laten plaatsen. Communicatie vooraf en tijdens plaatsing was goed. Een door de monteurs veroorzaakte lekkage in de dakgoot is later naar tevredenheid opgelost. Helaas wachten we al maanden op een oplossing voor een aantal dakstrips, waar de panelen overheen geplaatst zijn. De dakstrips zijn nodig om van de ene zijde van het dak op de andere zijde te geraken en de dakgoten bladvrij te kunnen maken.

Bedrijf neem ik niet meer serieus, ondanks de Google reviews waarvan ik mij afvraag of die wel serieus zijn. Ik heb na het lezen van die reviews offerte aangevraagd. Word ik enkele dagen later gebeld en neem ik net te laat de telefoon op. In de Voicemail verkoper van Enshared. Bel ik direct terug, krijg ik een telefoonstem: "De klantenservice is momenteel erg druk, probeert u het later nog eens". Reageer ik per mail op hun email dat zij niet bereikbaar zijn, krijg ik geen reactie terug. Krijg ik gisteren een mail dat zij mij "meerdere keren" hebben gebeld, terwijl ik toch echt na dat ene telefoontje 0x gebeld ben. Bel ik zelf terug, krijg ik weer de stem dat "er niemand beschikbaar is, de verbinding wordt verbroken". En dan tuut tuut tuut.... Nou, als dit al het offertetraject moet zijn, wat moet de aftersales dan wel niet voorstellen...

Fijn en kundig bedrijf, waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Binnen 1 dag en geheel volgens de planning zijn wij nu deelnemers in de wereld van duurzaamheid. De monteurs zijn uitermate vriendelijk, vakkundig en meedenkend. Wij hebben 15 panelen en bijhorend materiaal laten installeren en kunnen nu met de app alles bijhouden. De nazorg is ook perfect. De hulp bij het invullen van papieren wordt als vanzelfsprekend beschouwd bij Enshared. Kortom wij zijn erg tevreden over de prijs en kwaliteit, en de geleverde zonnepanelen.