Geek

Eigenlijk is één ster nog teveel! Ik heb 4 artikelen besteld en er zijn er twee bezorgd. Het waren led-lampen die na een paar uur zijn gesmolten mijn overige bestellingen (leesbril en vergrootglas) zijn nooit bezorgd. De betaaltermijn van KlarnaBank verloopt na een maand, dus alles is wel betaald. Alles moet uit China komen. Het is gewoon rotzooi en Wish lijkt gewoon een oplichtersbedrijf. Ik durf daar niets meer te bestellen.

Vraagt opeens om een foto van je ID. Hierdoor kan er niet meer worden besteld.

Een PS4 controller besteld eind januari. Deze zou volgens de app geleverd worden tussen 1 maart en 2 april. Vervolgens kriijg ik in de 2e week van februari bericht dat de controller geleverd is op 12 februari. Aansluitend een betaalverzoek ontvangen van Klarna. Hierna heb ik 15x contact gehad via chat en mail met Wish omdat de gegevens in de app niet juist waren. Bij Klarna had ik inmiddels de betaling gepauzeerd voor 1 maand. Aansluitend heb ik van Wish alleen maar automatische reacties gekregen zonder oplossing. Inmiddels was de betaling wederom bijna verlopen. Daarna heb ik na mijn beklag bij Wish onder protest de niet geleverde controler toch maar betaald. Ik wilde van het gezijk af zijn. En incasso kosten wil ik zeker niet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen.

Diverse bestellingen gedaan via Geek, over het algemeen gaan de leveringen goed maar zijn de producten defect. Helaas heeft mijn account een markering gekregen wegens teveel teruggaven. Rot voor Geek maar als ik 5x nitril handschoenen bestel maar een rubber ringetje of andere rotzooi ontvang dan klaag ik daarover en vraag dan een credit aan, of als ik een aquarium-heater bestel en deze komt met gebroken glas aan dan vraag ik een credit aan. Dit is echter iets waar ik niets aan kan doen maar krijg wel de markering fraudeur. Via de helpdesk van Geek kom je dan niet verder want ze blokkeren je gewoon. Klacht via de Wish app gedaan maar dan krijg je alleen maar standaard antwoorden en verder wordt je niet geholpen. Iedere restitutie die ik heb ontvangen zijn door hun goedgekeurd op basis van klacht en fotobewijs. Als de shops niet leveren wat er besteld wordt of de verzendverpakking is brak waardoor goederen defect aankomen kan de klant daar niets aan doen maar deze krijgt wel het etiket fraudeur. Slechte manier van zaken dien zonder wederhoor van de klant. De app van Geek en Wish worden hier gedeïnstalleerd, ze zijn mij als klant kwijt. Bye bye Geek :-(

Heb een lamp besteld en betaald en is niet geleverd. Volgens Geek en DHL wel geleverd op 31-12-2021 om 16.24 uur. Was gewoon thuis. Niet aangebeld, geen briefje, niks. Word nu van kast naar muur gestuurd en geld kwijt. Dus nooit meer bestellen bij Geek.....