DealPatrol

Klantenservice krijgt een dikke tien bestelling was vertraagd maar ben heel tevreden hoe er gecommuniceerd werd door de klantenservice. Inmiddels mijn bestelling ontvangen en ik ben super tevreden over het product. Dinoracebaan voor mijn kleinzoon superkwaliteit hij ziet zijn andere speelgoed niet meer staan en dat voor een superprijs. Bestel in de toekomst zeker vaker. Dealpatrol is zeker een aanrader.

Heb nu al diverse dingen bij Dealpatrol besteld. Sommige gevallen duurde het ontvangen wat langer. Vermoedelijk omdat ze die producten vanaf een andere partij versturen. (Staat ook bij de beschrijving) Maar over het algemeen goeie deals, en heb 1x gebruik gemaakt van de klantenservice via whatsapp. Ik kreeg binnen 1 uur al antwoord, terwijl ze officieel al gesloten zouden moeten zijn. (17:00 zijn ze gesloten, kreeg bericht om 17:11)

Misleidende uitspraken als op voorraad en snelle levering denk het niet. Ben al 2 weken aan het wachten op een bestelling ja je krijgt antwoordt dat het vertraagd is vanuit het depot. Met een sorry maar maandag hebben we de spullen binnen en sturen wij het direct op was de belofte. We zijn inmiddels een week verder nog steeds niets ontvangen. Mijn mails worden ook niet meer beantwoord. ja je krijgt een automatisch mailtje dat mijn aanvraag is bijgewerkt. Nou dit was eens en nooit weer!!!

Heb via Dealpatrol in december een groene xxl pullover gekocht voor een redelijke prijs. Helaas zat er een nare lichte (vouw?) streep over dit product, heb het maar geschonken aan een goed doel, kunnen het wellicht nog gebruiken. Zag geen mogelijkheid de polo terug te sturen en dit was ook tevens de laatste keer dat ik hier een keldingstuk koop. Ik meld het alleen maar, kan zijn dat het toeval was . Ga er echter vanuit dat Dealpatrol alle producten keurt op eventuele onvolkomenheden en zeker bij kleding, geen goede beurt dus. Verzending was wat laat maar daar heb ik in zo'n drukke maand en in deze tijden wel begrip voor en viel met enige vertraging mee maar op tijd voor kerst (gelukkig had ik alternatieven)

DealPatrol heeft mij, nadat bleek dat een besteld product niet aan de beschrijving en mijn verwachtingen voldeed, het betaalde bedrag teruggestort zonder dat ik het product hoefde te retourneren. Dit is een bijzondere en uiterst klantvriendelijke reactie van DealPatrol en deze is zeer op prijs gesteld.