Zwembadenshop

Mijn ervaring is zeer slecht. Na het bestellen van een product wat op voorraad was. Belde ik na een aantal dagen om te kijken waar het product bleef. Vervolgens verteld de telefoniste, sorry meneer het product is niet meer leverbaar. Kan altijd gebeuren, maar er was totaal geen communicatie of begrip. Nee voor mij niet meer

Het is niet best gegaan. Kocht een zwembad met kap, kwam alleen het bad binnen. Ik weet niet of ik dit kan opzetten of terug moet sturen, dus niet op kunnen zetten, zoon in tranen. Niemand bereikbaar, nog maar een bad besteld, want weekend kwam eraan. Volgende dag de kap binnen en bleek de fout bij post nl. Ding dus opgezet en lekt! Gelukkig kwam de dag erna de 2e binnen. Die liner omgeruild, kind blij, maar wel 2 dagen later dan gepland. Zoveel werk, zoveel verdriet van mijn zoon. Blijkt deze liner ook defect, klein gaatje dat nog niet helemaal door is. Plakker erop en weer contact gezocht, maar er is niemand bereikbaar in de (vroege) avond en het weekend. Kan dus niets regelen, maar bestellen kan wel en het wordt ook verzonden. Zorg dat iemand de telefoon opneemt, zeker op zaterdag! Uiteindelijk 1e bad retour gestuurd en nu mijn geld terug.... nee hoor nog een week op mijn geld moeten wachten ook. 700 euro betaald en na 2 weken pas 350 retour gehad. De service is echt een aanfluiting en de kwaliteit van de liner ook. Bestellen gaat wel makkelijk en de levering (mits compleet) is snel. Dat is dan ook het enige positieve voor mij. Omdat het uiteindelijk opgelost is, 50%punten....

Snel geleverd. Na 3 maanden helaas meerdere defecte onderdelen (pomp, lek bad en gat in overkapping) binnen enkele dagen alle onderdelen nieuw ontvangen. Super service!!!

Werkelijk waardeloos mijn zoontje zwemt hier al vanaf zijn 3 jaar hij is nu inmiddels 5,5 jaar oud eigenlijk zou hij zaterdag aanstaande een grote kans maken om te mogen zwemmen voor zijn A diploma maar nu verzinnen ze ineens dingen dat hij net niet goed genoeg is. Ik weet waarschijnlijk waar dit vandaan komt er is contact geweest over dat mijn zoontje van eigenlijk 10 februari een operatie moest ondergaan waarbij hij twee weken niet mag zwemmen bij zwembad de schop hebben ze na dat telefoontje waarschijnlijk gedacht dat komt mooi uit een ruime maand extra verdiensten waarvan hij er twee weken niet zou zijn ik ben hier aan het lijntje gehouden !!!