Sofasupply

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Leuk assortiment. Concurrerende prijzen. Geen op-/aanmerkingen.

Na mijn kasten via de website besteld te hebben, heb ik 3 weken moeten wachten mijn bestelling. Dit was aangegeven op de website, dus hier geen misvattingen en/of onduidelijkheden over. Daarna een berichtje ontvangen mbt leverdatum en tijdsindicatie voor wat betreft de bezorging. Er was makkelijk telefonisch contact te leggen met de bezorgers zodat ik niet de hele dag thuis hoefde te blijven (ze denken echt mee!!!) De kasten uiteindelijk netjes geleverd. Een verbeterpunt is misschien dat ze niet alles in de showroom opgesteld hebben staan. Ze kunnen ervoor zorgen dat meer van hun assortiment ook in de showroom staat. Wel kan je dan producten van dezelfde fabrikant en het materiaal zien, maar in het de artikelen zien is misschien net wat fijner.

Op 23-11-2020 een bestelling geplaatst, het zou in Januari binnen komen. Tot heden niks ontvangen. Ik heb emails gestuurd maar krijg geen reactie. Bellen werkt ook niet want ze nemen niet op. Kortom waardeloze service en hopelijk krijg ik mijn geld terug of komt mijn bestelling ooit alsnog binnen.

Wij zijn super tevreden over sofasupply en onze bestelling. Andere meubelzaken hadden een levertijd van tientallen weken, maar sofasupply wist onze hoogglans woonkamer set binnen de afgesproken levertijd te bezorgen. De meubels werden netjes binnen gezet en daarbij werd goed uitgelegd wat bij wat hoorde. Wij zouden hier de volgende keer weer een bestelling plaatsen!

Wij zijn heel erg tevreden over onze bestelling bij SofaSupply. De aangegeven levertijd op de website was 2-4 weken en de tafel werd netjes na 3 weken bezorgd. Omdat de reviews hier 50/50 waren hadden we onder rembours besteld en 10% aanbetaald. Betaling bij levering verliep soepel via pin. Enige minpuntje: Het bedrijf was telefonisch slecht bereikbaar maar verder zijn we heel tevreden en ik zou hier ook zo weer bestellen!