Dierplagenshop

Heb 27 december 2019 een bestelling geplaatst en betaald.Wacht nu (10-01-2020) nog steeds op levering. Op vragen via e-mail of het contactformulier volgt geen antwoord of ontvangstbevestiging. Het WhatsApp nummer als vermeld op de website blijkt niet in gebruik. Na plaatsing van mijn bericht "Slechte ervaring" en ik de moed al had opgegeven, ontving ik van Dierplagenshop een mededeling (via e-mail) dat het door mij betaalde aankoopbedrag zou worden teruggestort. Dit is inmiddels ook gebeurd. Het is niet mijn intentie om in een welles-nietes-discussie terecht te komen, maar een eenmalige reactie lijkt me toch noodzakelijk. Internetverkoop staat of valt met goede en volledige communicatie naar de klant. Het is mij nu wel duidelijk dat dit bedrijf daar geen grip op heeft. Het hanteert in deze aangelegenheid "een alternatieve waarheid" die ik kan ondergraven met details, maar ik zal de lezers van dit platvorm daar niet mee vermoeien.

Een vergelijkbare ervaring als de voorgaande reviews. 4 december 2019 plaatste ik een bestelling op dierplagenshop.nl. Bijna twee maanden later was het pakketje nog niet binnen. Ik heb gemaild, gebeld en ge-Whatsappt naar Dierplagenshop, maar nergens werd op gereageerd. Pas toen ik mij genoodzaakt voelde om aangifte te doen wegens internetoplichting, kwam er direct hierna een reactie van winkeleigenaar Wouter Koppen waarin hij o.a. aangaf dat er wel degelijk contact is geweest. Dit is echter niet het geval. Gelukkig heeft hij als gevolg van de aangifte wel gelijk een nieuw pakketje op de post gedaan, dat een dag later aankwam. Ik ben desalniettemin zeer teleurgesteld in de handelswijze van deze winkel en raad af om hier iets te kopen.

Goed uitziende webshop die snelle levering garandeert. Helaas geen reactie op emails. Reactie via Whatsapp blijft ook uit. Heb het pakket (nog) niet ontvangen. Helaas lees ik deze reviews pas naderhand.......Ik heb alvast m'n aankoopbedrag teruggevraagd. Waardeloze service.

Ik heb via de website een product gekocht wat de volgende dag geleverd zou worden. Helaas bleek dit na bestelling toch niet mogelijk. Ik kreeg na betaling netjes een persoonlijke email met de melding dat het product momenteel niet leverbaar was. Ik heb toen verzocht om het bedrag terug te storten en sindsdien geen reactie meer mogen ontvangen op zowel email als ingesproken voicemail. Het bedrag is na vier weken nog steeds niet teruggestort. De voorraadindicatie blijft ook op "leverbaar" staan. Het gaat om een klein bedrag maar dit gaat gewoon niet zoals het hoort. Of het nou onwil is of onkunde, ik heb geen idee. Bij deze ben je iig gewaarschuwd.

Geen levering ontvangen. Op 22 april heb ik een bestelling geplaatst en direct betaald. Sindsdien niets vernomen en geen product mogen ontvagen. Bedrijf onbereikbaar en reageert niet op e-mails. Geen telefoonnummer te bekennen?