ella-mode

Service was matig en niet behulpzaam.

Ellamode2198 Bestelling van 4 items gedaan op 11-04-25. Na ong 3 weken zijn 3 items geleverd. Één item niet geleverd. Gemaild, dan krijg je een mail terug dat de bestelling is gemarkeerd en opgelost en dat de bestelling als ouder wordt beschouwd in het systeem en dat ze verder niet kunnen helpen met deze kwestie. Oftewel wel betaald en niks ontvangen én geen oplossing. Zeer slecht bedrijf!

NIKS van bestellen!!!! Heel onbetrouwbaar en slecht bedrijf. Klopt niks van. Bestelde artikel is totaal anders dan op de foto. Duurde een maand voordat het binnen was. Gemaild dat ik het wil retourneren en dit kan zogenaamd niet omdat ze alleen recente bestellingen in behandeling nemen. Telefoonnummer is niet in gebruik.

Dit zijn directe oplichters. Spullen zijn van slechte Chinese kwaliteit. Kleuren kloppen niet en retour nemen ze niet in behandeling.

Kwaliteit 0,0 Service erg slecht. Klantenservice moet je achteraan blijven mailen. Retourkosten 35 euro waardoor je het product nooit terug zal sturen. Kortom niets kopen bij deze partij.

Bestelde jurk zag er bij levering heel anders uit. Bij de retouruitleg staat dat hun dan de kosten van retourneren voor hun rekening nemen. Droom maar lekker verder. Laatste bod van hun 30% van het bedrag uitbetaald en dan mag je de waardeloze jurk houden. Vele mails later de jurk toch opgestuurd als brievenbuspakket, na weer een mail van waar blijft mijn geld, kwamen ze met doanekosten. Uiteindelijk een bedrag gestort gekregen, ongeveer 30 %. Nooit maar dan ook nooit daar wat bestellen, wat een verschrikkelijk bedrijf met zeer slechte goedkope rotzooi!!!