Beachmasters

Service was matig en niet behulpzaam.

Super geregeld allemaal en leuke reisleiders. (Bij onvoorziene situaties meteen hulp en super gezellig opstap.) Zeker aan te raden, vooral als eerste vakantie alleen met vrienden.

Wat een ongelofelijk slechter organisatie, reactie duren onwijs lang. Wij hebben de vakantie op tijd geannuleerd maar deze is bij hen niet doorgekomen. Twee weken later een reactie en de annuleringskosten zijn met 160 euro opgelopen. Sowieso zijn de annuleringskosten al achterlijk hoog terwijl zij niet eens kunnen aanbieden wat ze beloven. 1160 euro kwijt voor een annulering, wat bizar.

Wat een slechte organisatie. Al vanaf dag 50 voor vertrek geprobeerd te annuleren maar de annuleringsknop werkt niet. Nu zijn de reserveringskosten veel verder opgelopen. In beeld komt: OOPS er is iets misgegaan, bel ons. Maar geen contact te krijgen met beachmasters.

Allereerst wil ik zeggen dat ik echt begrip heb voor deze bijna onmogelijke corona situatie waar jullie mee te maken hebben. Wel betreur ik het zeer dat je gewoon geen contact met jullie kan krijgen. Ben bereid om 2 uur in de wacht te staan maar helaas die mogelijkheid is er niet. Mijn vraag betreft een deelannulering van een groep van 12 personen. De meeste willen de vakantie gewoon door laten gaan. Het grootste gedeelte van de reissom moet nog worden betaald. Hoop zsm tel of per mail met jullie in contact te komen. Referentiecode vd verstuurde mail is 3336273. Alvast bedankt!

Waardeloze organisatie. Tijdens mijn vakantie in Kroatië was ik uitgedroogd. Had een excursie geboekt maar kreeg niet eens mijn geld terug (€50). Lekker onprofessioneel! Ik zeg NIET boeken