Amazings

Beste mensen, Bestelling duurt lang. Als je contact zoekt duurt het drie dagen voordat je antwoord krijgt. Vervolgens wordt er beweerd dat het pakketje is afgeleverd. Maar het pakketje is helemaal niet afgeleverd. Geen briefje niks. Vervolgens wordt er beloofd om een nieuwe per direct op te sturen en een zogenaamde tegoedbon. Vervolgens hoor je wederom niks en krijg je moeilijk contact. En komt er uiteindelijk geen pakketje. Na het hogerop zoeken en de eigenaar van het bedrijf te hebben benaderd wordt het opgelost en geld teruggestort. Gelukkig heeft mijn zoontje zijn geld terug maar nog steeds geen lamp. mvg Bjorn Bats

Na alle negatieve, toch eind goed al goed... me dochter op dit moment even geen tijd... Ik wil wel zelf laten weten dat ik uiteindelijk geld terug gekregen. Het was niet gehoeven na al die vervelende communicatie, heb liever anders gewild dat ik echter gelijk kunnen vertrouwen om in de toekomst nog meer bestelling plaatsen ... Wil jullie wel vriendelijke bedanken voor het terug storte van me aankoopt. Met vriendelijke groet Nali.

Dit bedrijf krijgt van mij deze welverdiende sterren voor de goede en snelle service. Mijn pakketje was afgeleverd door Post NL ( geen briefje in de brievenbus niet) Ik heb het bedrijf benaderd en binnen een paar dagen was het opgelost en heb ik alsnog mijn pakketje geleverd gekregen. Chapeau dus voor deze service. Met vriendelijke groet J.A.Bosma Bussum

Snelle levering en ook al was mijn maanlamp buiten de garantie kapot gegaan. Er werd niet moeilijk over gedaan en kreeg een hele nieuwe toegestuurd. Echt top!

Let op! Op de website suggereren ze een partner van bol.com te zijn (en daarmee betrouwbaar). Ze zijn ook partner, alleen bieden ze sinds 2019 geen producten meer aan op bol.com. Dat zou ze ook veel te veel slechte reviews opleveren want de levertijd is echt indrukwekkend lang. Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar en dat maakt het allemaal niet makkelijker. Ik wacht inmiddels al een maand op mijn telefoonhouders terwijl erbij vermeld staat (ook nu nog!) dat het product bijna uitverkocht is (ze hebben het blijkbaar op voorraad). In dat geval zou het binnen 2 dagen geleverd moeten worden. Ik ben benieuwd hoe dit afloopt. Maar als je geen gezeik wil, koop dan liever ergens anders. Update 15/8: Zojuist nog eens gecheckt. Nieuwe status: uw levering is vertraagd. Levering verwacht tussen 15/8 - 21/8. Ik ben benieuwd (zal hier de voortgang vermelden) Update 21/8: Zojuist de bestelstatus gecheckt: 'het product is geleverd'. Dat is echter helaas niet het geval. Er gebeurt nu waar ik al bang voor was. Dus nu maar een mail gestuurd naar de klantenservice dat ik na 6 weken wachten mijn bestelling wil annuleren. Ik hoop erg dat ik niet het gezeik ga krijgen dat ik nu wel opdraai voor de verzendkosten en zo. Pfff ben benieuwd, ik blijf de voortgang melden. Update 29/8 Geen reactie op de mail, ook niet na nog een extra mail. Het begint er langzamerhand op te lijken dat het een bewuste praktijk is en dat ik naar mijn geld kan fluiten. Ik weet nog niet wat ik ga doen, denk dat ik maar eens ga beginnen met bol.com te waarschuwen dat ze heel snel dit bedrijf uit hun lijst met verkopers moeten gaan halen. Verder maar eens kijken of ik ze kan bereiken via Kamer van Koophandel en politie tippen deze site op lijst met oplichters te zetten. Ik blijf de voortgang melden.