enecoinhuis

Vriendelijke behandeling met extra aandacht als er iets misging. Dank!

Jaarlijks onderhoud is goed uitgevoerd. Alleen werd de afspraak meerdere keren verzet door o.a. een probleem met de administratie en drukte.

Vriendelijk en deskundig, helder in de uitleg werkzaamheden

Sinds februari 2026 proberen wij van het contract van de zogenaamde huurboiler af te komen die wij nooit in ons bezit hebben gehad. Meerdere foto's aangeleverd en bewijzen dat we verwarmen middels CV ketel. Zelfs uitgenodigd hier thuis maar daar gaan ze natuurlijk niet op in. Meerdere malen toegezegd dat de incasso zou stoppen maar wederom incasso. Meerdere keren gebeld, uiteindelijk zelfs het teveel betaalde bedrag van alle jaren inclusief rente mogen ontvangen in juni. Nu, augustus 2026, wederom een brief over de huurboiler die op ons adres aanwezig zou zijn. Ongekend, wat is dan de excuusrente en het excuus in de mail waard?

Een van de slechtste diensten waar ik ooit geld aan heb besteed. Komen langs voor routine onderhoud aan mijn CV ketel, direct hierna slaat deze continu af. Het probleem was uit zichzelf al weggegaan tegen de tijd dat voor de tweede keer een monteur langs kon komen, die heeft dus niks kunnen vinden, ook niet geholpen door het gebrek aan documentatie van het eerste bezoek. Wel heb ik hiervoor mogen opdraaien. Al met al dus voor een jaar betaald plus een extra monteursbezoek en het enige wat ik er voor terug kreeg is een week lang koud douchen en hoofdpijn vanwege de totaal ongeïnteresseerde klantenservice die mij alleen maar een duurder abbonement probeerden aan te smeren.