FestyFashion

Mocht je hier wat willen bestellen, verwacht dan niet dat je het langer dan 5 maanden kan gebruiken. Ik heb een portemonnee gekocht in december 2020 en deze was in mei 2021 al kapot gegaan. De rits sluit namelijk niet meer. Dit uiteraard netjes gemeld. Het antwoord was dat er na 5 maanden geen garantie meer opzit, omdat ze niet weten wat er in de tussenliggende 5 maanden mee gebeurd is. Het lijkt me logisch dat ik de portemonnee gewoon gebruikt heb waar hij voor bedoeld is, namelijk als portemonnee! In hun tweede mail schrijven ze: "Je hebt het inmiddels 5 maanden in jouw bezit en 5 maanden dus dagelijks gebruikt. Het is een portemonnee van 16 euro." Hiermee geven ze dus eigenlijk al aan dat ze waardeloze troep verkopen, waar je geen lange levensduur van hoeft te verwachten. Overigens trekken ze zelf de conclusie dat ik de portemonnee dagelijks gebruikt zou hebben, maar dat terzijde. Blijkbaar heeft FestyFashion in haar algemene voorwaarden staan dat de garantie super kort is, iets wat wettelijk gezien niet eens mag. Nadat ik ze hier een maand geleden op wees, heb ik geen reactie meer gekregen op mijn mail. Van service is hier dus totaal geen sprake, ze negeren hun klanten gewoon dood. Dus nogmaals, wees gewaarschuwd: als je wat bestelt bij FestyFashion, verwacht dan geen lange levensduur.

Super webshop met veel keus in voordelige hippe kleding en bijpassende accessoires. Fijne snelle bezorging.

Slechte kwaliteit en klantenservice. Ik heb begin augustus een trui besteld met opdruk. Deze zat al iets los toen ik deze binnen kreeg. Na 1 keer wassen zoals de voorschriften (binnenste buiten wassen zonder wasverzachter) aangeven, is deze folie los gegaan. Een aantal keer contact gezocht met de klantenservice, maar deze zijn niet bereikbaar. Ik bestel hier nooit meer. Als ik in de toekomst een shirt of trui wil met een leuke opdruk, ga ik wel naar een professionele drukkerij.

Oorbellen besteld, bij levering bleek 1 oorbel kapot. FestyFashion vroeg, toen ik ze belde, ( diverse pogingen voordat er uberhaupt iemand opnam) om een foto. Deze per email gestuurd met afbeelding van ongeopende verpakking waar de oorbellen inzitten. Geen reactie! Herinnering mail gestuurd met verzoek om respons. Nooit meer iets gehoord. Waardeloos!

2 paar oorbellen besteld, waarvan 1 paar bij ontvangst kapot waren. Meteen bedrijf gemaild met foto etc. Niets gehoord, na 1 week nog een mail gestuurd maar ook daarop geen reactie ontvangen. Kortom slechte kwaliteit van oorbellen en helemaal van de service!