Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Joost Meijer
27-10-2026Niet aan de verwachtingen voldaan.
Michiel Rotgans
03-09-2026Pfff, de moed zakt in mijn schoenen. We zijn nu vijf maanden bezig omdat de kosten van onze vliegtickets te claimen bij onze annuleringsverzekering en het einde is nog niet in zicht. Wij hadden vliegtickets naar Portugal geboekt via eDreams en waren dus genoodzaakt onze reis te annuleren. Na drie weken van het kastje naar de muur gestuurd te zijn en vele malen in de wacht gestaan te hebben bij call centra met werknemers die je alleen maar konden door verbinden is er op 21 januari een claim geopend. Meerdere malen werden er om onrealistisch hoeveelheden informatie gevraagd zoals een compleet medisch dossier van een kind van twee wat nog nooit bij de dokter was geweest. We zijn nu zes weken verder nadat we de laatst gevraagde informatie hebben ingediend en we horen niets meer van Europa Assistance. Help ons alsjeblieft!! Claimnummer: E22T0216697
marco naseman
03-09-2026Nog nooit meegemaakt; een maand geleden claim ingediend, staat nog steeds op 'ingezonden'. Was voorheen bij de SNS en heb een keer een grote claim ingediend, die binnen 3 weken werd afgehandeld. NOOIT meer. EN NOG STEEDS GEEN BERICHT AFHANDELING! (11/6/2021) Claim E22T0980600 U hebt een claim ingediend voor : - Annulering van de reis PRECIES... WEER GEEN REACTIE! Ah. Weert ligt tegenwoordig in België? Fijne 'escape' om jullie de Nederlandse Ombudsman niet op je dak te sturen.
Hala Kakar
03-09-2026Wat een vreselijke service zeg. Wij zijn nu zo ongeveer een jaar bezig met ons geld terug krijgen!! We hebben niet voor niets een verzekering geboekt bij ons reis!!! Niet om vervolgens een heel jaar achter je eigen geld te gaan! Onze oom lag op sterven daarom hadden we een verzekering erbij geboekt, toen is hij overleden in Afghanistan (maar hij was Nederlands en woonde in Belgie) in deze moeilijke periode. Er werd gewoon om een dood certificaat gevraagd, wij hebben veel moeite moeten doen om deze te krijgen en hebben dit aangeleverd. Na aanlevering niks meer gehoord voor maanden vandaag een boze mail gestuurd en wordt mijn aanvraag wel gelijk bekeken en afgewezen. En waarom afgewezen, omdat de doodcertificaat niet aangeleverd zou zijn terwijl het al maanden terug geupload was bij de te uploaden documenten! NIET NORMAAL!!!!!! Wij waren al verdrietig en dan in dat verdriet moeten dealen met dit, vreselijk, werkelijk waar. Ik ga nu een advocaat inschakelen, na een jaar zie ik geen andere manier om ons geld terug te krijgen. Een ding weet ik dat ik NOOIT meer met dit bedrijf te maken wil hebben en raad iedereen ook af om je reis te verzekeren bij ze!! Ik heb alles 5x aangeleverd, ze moeten nu gewoon alles terugbetalen. Policynummer: 7310574075 Claimnummer: E21T1072387
m de monchy
03-09-2026Verschikkelijk bedrijf; ik heb een polisnummer ontvangen om de kosten van mijn herboeking te laten vergoeden. Keer op keer zegt de site dat mijn polisnummer niet klopt, terwijl ik zwart op wit mijn polisnummer via mail heb ontvangen. Ik krijg ze niet aan de telefoon half uur wachten... half uur wachten, dan word ik doorverbonden...en krijg niemand aan de lijn. Mails worden standaard beantwoord met steeds het zelfde onzinnige bericht. Dit is echt schandalig!!! Ik niet voor niets een verzekering afgesloten.
Jack Vd Mortel
03-09-2026Het is een grote bende daar Ze betalen de annulering boeking van centerparcs niet uit ondanks dat ik alle stukken heb gestuurd. Ik heb inmiddels keiharde maatregelen getroffen. Waardeloze klantenservice niet bereikbaar. Ze moeten hun diep schamen Vuile oplichters