Respondet

Top! Snel in huis, goed product.

Goed advies mbt levering Netatmo buiten sensor. Snelle levering. Goede prijs

Aanvankelijk was ik onzeker of ik de Huion 13 zou aanschaffen. Ik had van te voren contact via chat. Niet mijn favourite communicatie manier, maar beter iets dan niets. Op alle gestelde vragen kreeg ik antwoord. Alleen ik kon er niet zeer veel mee omdat ik nog totaal onbekend was met het verschijnsel pentablet. Ik heb hem toch maar besteld. Hier thuis doken nog veel meer vragen op. Die werden gesteld en ik kreeg weer alle vragen beantwoord. Met de instellingen voorspelde men dat ik in mijn specifiek geval nog wel wat telefonisch hulp nodig zou hebben. Die heb ik ook gehad. Het werkt nu goed. Nu nog oefening krijgen. Al met al was er veel en goed contact. Het enige wat me stoort is dat ik Huion niet direct terug vind in mijn contacten. Ik heb dan te maken met Respondet en Factor52. Niet direct namen die aan Huion doen denken. En ja, als je weet dat je daar op moet zoeken in je mail en contacten, dan is het ook te vinden. Via Respondet kreeg ik menig mail om mijn review te geven. Ik wilde wachten tot dat het echt liep. Dat is nu. Ik kan me voorstellen dat men die mail al snel als spam ziet en blokkeert. Dan schieten ze hun doel voorbij. Dus, service, hulp en contact zijn de 5 sterren dubbel en dik waard. Het aantal mails om je review af te geven is ergerlijk.

Aansluiten op een Windows machine met middelmatige prestaties werkt niet zo goed(Acer van € 529,00). Het is geen stand alone teken tablet. Klantenservice is wel erg goed bereikbaar en kundig.

Ik ben zelden zo goed geholpen als door dit bedrijf. Ik had twee verschillende producten die stuk waren, een buiten en een binnen de garantie. Mijn problemen werden supersnel en fijn opgelost. Ook werd ik extra geholpen bij het installeren! Ik raad dit bedrijf iedereen aan.