Thomas Jansen
27-10-2026Zou het niet aanraden.
Françoise
03-09-2026Jas besteld, eerste poging gaf de site aan dat de bestelling mislukt was. Poging 2: Gelukt. Vervolgens krijg ik 2 jassen, die te groot zijn. Ik wil de jassen retourneren, moet ik een reden opgeven, kan ik in het daarvoor bestemde kadertje niets invullen. Kan dus niet in contact komen. Van de week ook ‘gechat’ in het engels. Niets verder gekomen. Zit met 2 dure jassen die ik wrslk niet op tijd kan retourneren, misschien dan toch maar op eigen kosten retourneren( wat ‘zij’ niet willen), maar weet niet wat ik anders moet en waar ik de jassen naar toe moet sturen??? Of doe ik iets niet goed. Françoise
Brigitte
03-09-2026Dear laure. Your colleague has been in contact with me but talks about the items that have been returned and not about the shipping costs that I am talking about. How often do I have to make it clear that the shipping costs are € 34.20 what do you not understand. Geld terug geven daar is dit bedrijf niet zo goed in! Ik ben al vanaf november bezig.. als je iets besteld is het prima gaat het goed en snel als je bestelling goed is geen probleem! Maar als je gaat retouren trek je portemonnee maar €17,20 zijn de kosten voor een vest. Ik moest deze retouren want ze hebben tot 2x aan toe de verkeerde kleur gestuurd in totaal €34,20 kosten gemaakt voor de retouren maar terug betalen nou drama ben nog bezig en krijg alleen maar bekende niet zeggende antwoorden zoals retouren zijn binnen ! Alsof ze je niet begrijpen terwijl ik al eerder bank gegevens moest op geven maar omdat ik geen PayPal hen werd het moeilijk nou ik wacht al 2 maanden. Dus wees gewaarschuwd met retouren!!!!!
Lucia Dessi
03-09-2026Verschillende items van Haeckels besteld hier. 1 product kwam kapot geleverd. Hier heb ik foto’s van gemaakt en doorgestuurd naar hen. Ik kon kiezen: refund of nieuw product. Ik koos voor een nieuw product, het product wat kapot was Haeckels Eye Bright Contour. Daarna nooit meer wat van gehoord, er wordt ook niet op mijn mails meer gereageerd. Het is een product van rond de €40. Pas op met hier bestellen want als er iets mis is heb je naar mijn idee gewoon pech… kun je fluiten naar je geld en product. I had contact with someone and they told me they send a new serum, not true. Now never got answer back on my e-mail. Why is it so difficult to send a new serum?
Bastiaan Eijndhoven
03-09-2026Ik had een napapijri shirt besteld op deze website en heb hem nooit binnengekregen, €42 euro door de goot.
Chanel
03-09-2026Hallo, Ik heb vorige week een bestelling gedaan. Geen bevesteging gekregen vandaar ook geen order nummer. Wel heb ik de betaling al gedaan. Ik wil graag weten of ik mijn pakket nog krijg vind het erg slecht. Groetjes Ik heb al 2mails verzonden en tot op heden niks ontvangen.