Recommerse

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Ik deed ook in december 2022 mee met de actie van KPN voor de iPhone 14 plus. Ik heb netjes mijn iPhone 11, 128gb verstuurd. Waarop ik daarna een mail ontving met daling waarde i.v.m geen zgn nieuw toestel wat ik al raar vond want ik ben er zorgvuldig mee omgegaan! Oké, nu wacht ik op de bonus van €75 euro. Documenten netjes opgeload en ook daarvan een bevestiging ontvangen. Met de mededeling dat het bedrag zsm wordt overgemaakt! Tot op heden heb ik niks ontvangen. Ik heb diverse keren gemaild en kreeg reactie om contact op te nemen met KPN. KPN stuurt mij weer naar recommerse. Gisteren ontving ik een bericht dat de €75 euro niet word uitgekeerd want ik heb de documenten niet geüpload. Dat is klinklare onzin! Vanaf december 2022 ben ik hiermee bezig en heb de documenten direct geüpload. Dit is oplichting eerste klas. Ik heb nu weer een mail gestuurd met een screenshot bevestiging dat de €75 euro overgemaakt zal worden. Ik vind dit erg van KPN/Recommerse. Ik heb netjes voldaan aan de voorwaarden en mij mobiel netjes verstuurd en krijg ik dit! Het liefst wil ik mijn telefoon terug en terug mijn oude provider Vodafone want dit is een oplichtingsstunt!!!! Leuke manier van mensen binnenhalen met diefstal qua waarde van onze telefoon die wij opgestuurd hebben. :( trieste zaak!!! Pfff belachelijk dat KPN de bonus weigerd!!! Ik wil dan ook mijn telefoon terug! En het contract bij KPN ontbinden!!! Ik heb zelfs nog contact met hun gehad dat ik er recht op zou hebben. Ik ga mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen om dit uit te laten zoeken!