L.Gerritsen
03-09-2026Bedrijf geeft toe fouten te hebben gemaakt met het drukken van het fotobehang. Gemaakte kosten voor de ingehuurde behanger krijg ik echter niet terug. Nu ben ik aardig wat geld kwijt voor...níks. En dat door een fout van een ander. Dit heeft absoluut niks met klantenservice te maken.
Sid de Koning
03-09-2026Product had ineens een veel langere levertijd en werd daar niet over op de hoogte gehouden. Ik zou bericht krijgen wanneer het verstuurd zou worden. Dit is niet gebeurd. Ik zou een track en tracé nummer krijgen. Dat is niet gebeurd. Er zou door transporteur contact over leverdatum plaatsvinden. Dat is niet gebeurd. Transporteur heeft het ongevraagd en zonder enige toestemming buiten achter gelaten. Zoals aan Muurmode meegedeeld was ik meerdere dagen op reis en het zou gaan regenen. Het heeft enkele dagen in vol zicht voor de deur gestaan. Een grote rol behang van 329 euro. Bij thuiskomst bleek de order ook nog niet eens compleet geleverd te zijn, de speciale lijm was niet meegeleverd. Uiteraard was ik woest. Bij klachten kreeg ik ongevraagd nog een lesje opvoeding van muurmode. Product is van voldoende kwaliteit maar is niet helemaal hetzelfde als op de website. Het bos is donkerder qua oogopslag, meer ingezoomd dan op de website, waardoor de bodem/grond niet echt meer zichtbaar is, gelukkig zijn de zonnestralen nog wel recht. Ik raad Muurmode niet aan.