evolarshop

airco voldoet niet aan de verwachtingen. Retourlabel aangemaakt, volgens klantenservice moet daar de vervoerder op staan. Dit is niet het geval. Tel. contact opgenomen ik was no.5 in de wachtrij. Na 1 uur en 59 min. werd de verbinding verbroken.

Eind juni een airco besteld. Na betaling en bestelbevestiging werd het stil. Contact opgenomen met de vraag om informatie over de levering. Op geen enkele manier in contact te komen. Hierop de bestelling schriftelijk geannuleerd. Paar uur later mail van de transporteur, airco was onderweg. Deze werd de volgende dag geleverd. Later op deze dag een mail van evolar dat het apparaat verzonden was. Na levering wederom op meerdere manieren in contact proberen te komen ivm retourzending. Er bleek geen enkel contact mogelijk. Lang verhaal kort: tot op heden twee aangetekende brieven gestuurd. De eerste is in ontvangst genomen, de tweede niet. Inhoud van de tweede brief tevens per mail gestuurd, geen antwoord. Inmiddels is het eind augustus en zijn wij al twee maanden bezig om in contact te komen. Meerdere mails, appjes en uren in de wacht gehangen….er is geen contact te krijgen. Apparaat staat nog ongebruikt in de doos te wachten om geretourneerd te worden. Wij laten het er niet bij zitten, volgende stap is de juridische stap.

extreem slecht! Evolar is niet bereikbaar!! Product is een dag later dan aangegeven bezorgd. Na bezorging blijkt het product beschadigd te zijn. Hierover een mail met foto's naar de klantenservice gestuurd om graag contact te hebben hoe dit op te lossen. Geen reactie vanuit de klantenservice. Telefonisch contact opgenomen. 2 uur in de wacht gestaan , gestart als nummer 4. Waarvan de laatste 45 min als nr 1. in de wacht. na 2 uur werd de verbinding verbroken.

Volgens mij treed er echt geen verbetering op. Spijt van hier een airco afscherming besteld te hebben. Had ik maar eerder de reviews gelezen. Bovenplaat was beschadigd. Chatbot werkt ineens niet meer . Bellen heeft geen zin. Er zijn 3 wachtende voor u. Vervolgens blijft t bij 3 wachtende voor enkele uren. Nee mensen koop hier niets. Gelul op de site van dat de vervoerders t te druk hebben.... lees gerust verder in de review.. zegt genoeg.

Wat een slecht bedrijf geen antwoord op mails telefonisch niet bereikbaar en je bent je geld kwijt ik vraag me af of dit wel een bedrijf is of gewoon een oplichter want dit is niet normaal als je via WhatsApp doet krijg je alleen maar een ai die dan zegt u wordt gebeld Ja mischien over 20 jaar Afz albert corbet