spreadshirt

I love my hoodie

Ik heb bij mijn bestelling per ongeluk een verkeerd adres ingevoerd. Kwam er pas achter nadat ik van de bezorgservice een melding kreeg dat het pakket was bezorgd (in Den Haag i.p.v. Goes ). Contact opgenomen met Spreadshirt met dr vraag of hun het pakketje op de juiste bestemming konden krijgen. Een zeer vriendelijke medewerkster gaf aan dat ze dat wel konden regelen maar dat het waarschijnlijk tot een maand kon duren eer het pakketje op dr juiste bestemming zou zijn. Ze kwam met een betere oplossing : mijn bestelling werd op hun kosten nogmaals geleverd !!!!!! En had ik de dag na het telefoontje in huis !!!!!! Vindt dit een zeer nette manier van handelen.

Love my sweatshirts

Super ervaring. De t-shirt die ik besteld had was sneller aangekomen (22/12) dan de oorspronkelijke leverdatum (28/12) (dus ondanks mijn late bestelling toch op tijd voor kerstmis :) ). Helaas ontbrak er een deel van de bedrukking, voor de rest wel top in orde. Direct naar de klantenservice gebeld, super vriendelijke mevrouw en ik krijg de t-shirt opnieuw (volledig bedrukt) opgestuurd op hun kosten! Ook de andere t-shirt mag ik houden. Top-service, en een uitstekende manier om (menselijke) fouten op te lossen :)

UPS (i.c.m. deBuren) heeft de bezorging meermaals verprutst en geeft aan dat de verzender, Spreadshirt dus, een nieuwe bezorging of terugzending moet inplannen. Anders wordt het pakket vernietigd. De Spreadshirt klantenservice weigert dit echter herhaaldelijk. Ik ben nu al twee weken zoet met het in handen krijgen van de bestelling, heb uiteindelijk niks en ben wel ruim 170,- euro kwijt. Ik moet Spreadshirt helaas iedereen afraden. Bestel hier niet!