faircab

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou het niet aanraden.

48 minuten te laat, midden in de nacht moeten wachten. Lees de reviews overal maar, ze zijn onbetrouwbaar. Als ik die reviews lees, ben ik al blij dat ze bij mij überhaupt zijn gekomen.

Faircab? Alles behalve fair! Chauffeurs worden slecht behandeld, betalingen blijven uit en wanneer er om duidelijkheid wordt gevraagd over het eigen geld, wordt er onprofessioneel gereageerd en zelfs gescholden. De communicatie en omgang met chauffeurs zijn respectloos en absoluut niet wat je van een professioneel bedrijf mag verwachten. Ik raad chauffeurs af om met Faircab samen te werken.

14 juli 2026 vertrek naar Schiphol van uit Helmond naar Vietnam ,om 08.00 uur zou de taxi komen van Faircap.Om 08.00 stond de taxi voor onze deur en de chauffeur Mohamed was heel behulpzaam met alles, en een heel fijne taxi rit gehad ,veel met elkaar praten over het leven, we waren zo op Schiphol. Bedankt nog Mohamed . 13 augustus terug uit Vietnam om 11.00 uur zou de taxi van Faircap klaar staan ,maar wij hadden bijna 45 minuten vertraging ivm koffers en douane. Om 11.15 kreeg ik een bericht van de chauffeur Ahmed van Faircap dat hij klaar stond. om ongeveer 12.00 uur waren wij buiten bij Schiphol, de chauffeur Ahmed heeft steeds op ons staan wachten. En dit had GEEN meer prijs in de rit naar Helmond naar ons huis. De taxi rit was ook heel aangenaam lekker een grote bus waar alle koffers en spullen makkelijk in gingen. En de rit was ook aangenaam bedankt nog Ahmed. En veel dank FAIRCAP .Peter-Kim-Maria .

Ik had 4 weken voor ophaaldatum een taxi besteld om ons op Schiphol op te halen. Rekening houdend met kofferhandling en wandelen naar de uitgang, stonden we exact om 23:00 uur, de afgesproken tijd met 6 personen, waarvan 2 jonge kinderen, na een reis van 16 uur uit Thailand, buiten. Maar anders dan de voorgaande keren, geen appje van de chauffeur waar we opgehaald zouden worden. Faircab gebeld op 2 verschillende nummers, maar geen gehoor. Een taxichauffeur waarvan we dachten dat hij de onze was, verwees ons naar de uitgang van de vertrekhal: daar worden klanten van Faircab opgepikt. Wij in een straf tempo door de hallen naar boven, maar ook daar geen taxi. Even later werd ik gebeld door Faircab. De chauffeur zou binnen enkele minuten contact opnemen. Dat gebeurde ook: hij was er uiteindelijk 40 minuten later, zei dat hij pas na 23:00 uur het verzoek om ons op te halen had gehad en dat hij daarna nog uit Amsterdam moest komen. Door de vriendelijke behulpzame chauffeur verliep de rit verder snel. Onze ervaring met Faircab gedeeld, maar geen enkele reactie vanuit Faircab. Dit was de laatste keer voor ons.

Ik heb een socialdeal gekocht voor Faircab taxi. Ik heb telefonisch een rit gereserveerd voor 27 september. Op de bevestiging heeft 27 augustus gestaan maar dat heb ik over het hoofd gezien. Ik probeer Faircab te bereiken maar ze reageren nergens op. Ik heb gebeld maar krijg voicemail. Ik heb gemaild maar daar krijg ik geen reactie op. Ik heb een probleemformulier op hun website ingevuld maar daar krijg ik ook geen reactie op. Ik heb een whatsapp gestuurd maar ook daar geen reactie op gehad. Kortom: er is geen rit geweest maar ben dus wel mijn geld kwijt. Waardeloos!!!