bax-shop

Duidelijke website, duidelijke communicatie, pakket was goed ingepakt kortom, perfect! De levering duurde 1 dagje langer dan DHL vermeld had, dat is het enige verbeterpuntje (voor zover jullie hier invloed op hebben). Verder, helemaal tevreden. :-)

Bestellvorgang - Lieferung ( Download) und Ware , TADELLOS. En uitstekende verloop van het aankoop. Ik kom zeker terug. :-)

Op 3 februari een bestelling geplaatst. Deze heb ik binnen te tijd teruggestuurd naar Bax-Shop. Om één of andere reden is die verloren gegaan in de post. Toch verzekerd Bax me dat ze me zullen terugbetalen. Helaas nog geen cent terug gekregen van hun. Telkens wanneer ik contact opneem (om te vertellen dat ik nog niets heb gekregen) zoeken ze uitvluchten: fout in ons systeem, menselijke fout, per ongeluk vergeten, ... Na 3 maanden (!!!) nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Telkens zeggen ze doodleuk dat ik nog maar eens 7 werkdagen moet wachten. Ondertussen dus al 13 keer gehoord gekregen dat ik nog maar eens 7 werkdagen moet wachten.

Ik wou graag bestellen,maar de cadeaubonnen worden niet geaccepteerd,ze zouden ongeldig zijn. Contact opgenomen via facebook. Daar beloven ze het uit te zoeken en vervolgens reageren ze niet meer. Beetje lullig dat 2 bonnen van 25€ , die ik voor mijn verjaardag heb gehad,niet werken. Maar wel mailtjes krijgen dat je winkelmandje nog steeds vol staat. En ja ,we weten dat je maar 1 bon per aankoop mag verzilveren,maar omdat de eerste niet werkte,hebben we een tweede code uitgeprobeerd.

speaker besteld die helaas beschadigd was en totaal niet meer bruikbaar , na 3 maal foto's te hebben gestuurd met nodige uitleg nog altijd geen duidelijk antwoord gekregen laat staan een oplossing , ben enorm teleurgesteld in het bedrijf .