Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
cliente
21-10-2025alensa is already for years for me the best
Drik
18-11-2025Ik kan de eerdere reviews niet geloven! Pakket gekocht en lenzen ontvangen. Vis Klarna betaald op 15 okt 88,23 euro en door Alensa bevestigd . Getouwtrek tussen Klarna en Alensa met mijnals klant ertussen. Ik was er klaar met en pakket via post nl. op 5 nov 2025 maar Alensa heeft nu niets ontvangen on Epe. Geen bestelling hier meer voor mij en advies ook niet voor nieuwe klanten want ze geloven klanten niet als ze wel geld hebben ontvangen maar geen retourpakket kunnen traceren . Ruben onbeleeft als klantenservice en de eeuwige chat bot die in cirkeltjes blijft draaien. 17 nov : op verzoek van Alensa hieronder contact opgenomen met klantenservice Alensa. Geen andere oplossing als voorheen en dit doen ze alleen om de review hier een beter karakter te geven . Dus geen oplossing van klantenservice en nu 5 x zelfde antwoord gehad door hun matige administratie en tanende klantloyaliteit . Terug naar Lens online !
cliente
14-11-2025Snelle levering
Dorine Vermeulen-Kaskens
25-12-2025Ik vind de klantenservice echt waardeloos. Mijn account is geblokkeerd omdat ik jaren geleden twee zonnebrillen heb teruggestuurd die mij niet stonden en een jaar later lenzen teruggestuurd waar ik niks door kon zien, waarschijnlijk een productiefout. Blijkbaar hebben zij klanten genoeg.
Monique
11-05-2026Meestal snelle levering. Zijn er problemen met een bestelling dan wordt u keurig te woord gestaan en geholpen.