Anthony
31-07-2023Plantenpotten besteld, op de site stond dat die binnen 1-2 dagen leverbaar waren. Na 3 weken nog niets ontvangen. Contact opnemen met de klantenservice kan alleen per mail, maar daar wordt niet op gereageerd. Ook niet via het contactformulier op de site. Alle mails worden gebounced. Ik vraag me af of ik hier met ********** van doen heb.
W
10-08-2023Ik had de bloemen besteld. Daarna geen bericht meer gehad wanneer ze komen. Jullie gegoogeld lees je veel slechte reacties. Waardoor ik ging twijfelen. Ik heb jullie tig maal geprobeerd te bellen maar jullie nemen nooit op bellen en bellen niet terug. Ook gemaild maar ook nooit wat terug gekregen. Tot slot ik 2a3 weken ineens een mail kreeg dat de plantjes onderweg waren. Daarna kreeg ik een track en tracé code. En gelukkig kwamen de bloemen ook. De plantjes zagen er goed uit en ze doen het ook goed. Al met al slechtje communicatie maar gelukkig dat de plantjes wel goed binnen zijn gekomen waar ik niet meer op durfde te hopen. Dus ik hoop dat jullie hier wat aan doen opnemen en terug mailen! Zodat er weer meer vertrouwen in jullie komen en de referenties ook beter worden!
I
10-08-202314 boompjes (struikjes) besteld. Ze waren elk verpakt ik een doosje. Een deel van de doosjes was degelijk verpakt en kwam er vrij ongeschonden uit. Een deel was daar aan vast gehangen wat tot schade heeft geleid: de worteltjes waren bloot komen te liggen doordat de grond eruit was geschud, de doosjes waren gekneusd en de jonge blaadjes aan de struikjes beschadigd. Nu had ik op dat moment niet de tijd en energie om hier foto's van te maken en dit terug te koppelen naar HMN. Ik heb alles in het werk gesteld om alle struikjes zo snel mogelijk te planten en goed te verzorgen. Ik begrijp niet dat HMN op deze manier (1 pakket maken van 14 struikjes) wil bezuinigen op transportkosten.
Ina Veenstra
10-08-2023Dit is de derde keer dat ik deze vrolijke bloemetjes bij Home Meets Nature heb besteld. Altijd tot grote tevredenheid. De plantjes zien er bij aankomst al mooi en vers uit en we genieten van hun snelle groei de hele zomer. Wordt vervolgd!
Ad van der heijden
10-08-2023Gewoon een super snelle en perfecte afhandeling. Ik had het produkt besteld en "per ongeluk" daar ter plaatse afhalen ingevuld op het formulier. Toen heb ik de dag erop contact opgenomen met uw bedrijf en toen zei u dat het gratis naar mij verzonden werd, zonder verdere kosten. Omdat u twee gemiste oproepen va mij zag. Dit kan ik zeer waarderen en daarom ook dit tevreden bericht. Groetjes Ad
Albert Steenbergen
25-08-2023Optijd geleverd. Ziet er goed uit. Graag rechtop vervoeren . Deze lag plat en het zand voor de helft in de doos.
Michel
27-08-2023Keurig te woord gestaan. Product conform opgegeven levertijd ontvangen.
Jantine
07-09-2023heel goed
Sarah
20-11-2023Ik wacht nog steeds op mijn bestelling of mijn geld terug. Ik heb ondertussen klacht neergelegd bij het Europees Centrum voor bescherming vd Consument. Spijtig dat ik niet eerder naar de beoordelingen over dit bedrijf geïnformeerd heb, had hier anders nooit gekocht. Bedriegers
Math
26-12-2023Een gelikte site met vermelding van (mail)adres, telefoonnummer, klantenservice en inschrijving KvK. Na betaling direct orderbevestiging verstuurd. Vervolgens: doodse stilte, ondanks meerdere mails en telefoontjes (voice mail). Bedrijf reageert nergens op! Na 6 weken wachten is het duidelijk. Ik voel mij/ben opgelicht. Wees gewaarschuwd!!!!