fashionize

Erg leuke jurkjes hier. Heb er één besteld. Helaas kreeg ik de volgende dag te horen dat mijn maat was uitverkocht. Raar, want je biedt die maat wel aan op de site. Ik kreeg de vraag of ik een grotere maat wilde bestellen. Wilde ik wel, maar wel met de kanttekening dat ik de jurk kosteloos zou kunnen retourneren, mocht hij toch veel te groot zijn. Nou nee, die kosten zouden voor mijn rekening komen. Kortom: zij maken een fout en leveren daarna slecht service. Erg jammer. En ik ga hier niet meer bestellen

Ben altijd erg voorzichtig met webshop. Maar deze keer toch gedaan , een dag na het bestellen jurkje en jasje binnen gekregen. Keurig verpakt , jurkje zoals ik had verwacht, wel maatje groter genomen . Dit staat ook bij de maten. Ben er erg blij mee . Jasje de mouwen iets te lang maar kun je zelf korter maken. Heerlijke zachte stof. Retour heb ik dus geen ervaring mee.

Pas op met deze shop! Er wordt expres vetgedrukt geopperd dat er geen verzendkn zijn als je voor Eur 75 besteld en geen retourkn als je meer dan Eur 39 aan artikelen behoudt. Echter blijkt er ook in kleinere letters vermeld dat oa oorbellen niet retour mogen. En wat je ook retourneert, er worden toch alsnog dan achteraf verzendkn in rekening gebracht! Volgens mij mag dit helemaal niet. Ze zeggen, ook weer in kleine letters aan het eind, dat ze dan alsnog een bijdrage rekenen. Echter ze chargen je achteraf gewoon weer met de volle Eur 6,45 verzendkn!

Eigenlijk wil ik niet eens 1 ster geven. Op 28 augustus 2025 had ik een bestelling geplaatst. Vervolgens kreeg ik een verkeerde bestelling binnen, dat kan natuurlijk gebeuren geen probleem. Maar dan volgt er wel een heel groot probleem. Ik had hen benaderd en dat ging nog okè. Totdat de eigenaars op vakantie ging en het contact werd stroef. Na zeggen hadden zij mij een email gestuurd om het verkeerde pakket te retourneren. Nooit ontvangen natuurlijk, via WhatsApp ook contact gehad en vervolgens kreeg ik uiteindelijk wel mijn retourlabel. Ik het pakket gebracht op 24 september, 26 september was het bezorgd... Kreeg geen bevestiging vanuit hun kant geen enkel ander contact. Ik wèèr opnieuw mailen, en echt bizar voor woorden gewoon. Ik stuurde wat er was gebeurd etc en vervolgens kreeg ik alleen dit : Beste, Wat je ordernummer. Mvg. SORRYY???!!! en dit een aantal mails door. Totaal 17 mails verder. Tot vandaag kreeg ik te horen dat mijn geld word terug gestort. Op 27 oktober 2025.... ( zogenaamd mijn pakket was niet bezorgd terwijl ik meerdere malen met bewijzen kwam dat het wel zo is. Lezen niet de voorgaande emails.) Dit is geen klantenservice, vriendelijkheid is nergens te vinden en en al helemaal niet het respect naar de klant toe. En gewoon geen excuses of iets. Nooit meer hier bestellen!!!!

Ik heb de Ibiza jurk gekocht ,goede pasvorm en kleuren zijn prachtig. Snelle levering en goede communicatie . Was de eerste keer dat ik bestelde en ben heel tevreden.

Fashionize.nl heb ik geen goede ervaring ik vind het een heel slecht bedrijf