betersport.nl

Bestel regelmatig bij Betersport. Heb inmiddels een eigen personal gym en voor de kinderen een mooie trampoline in de tuin. Voor mij zijn een aantal punten doorslaggevend om iedere keer bij Betersport uit te komen: - Uitstekende Prijs / Kwaliteit verhouding - Snelle levering - Goede klantenservice die je persoonlijk helpen. - Groot aanbod Wacht nog nog enkel op een aantal producten die niet op voorraad zijn, maar hier hebben ze een handige automatische meldknop voor.

De loopband Senz Ports Hiker werd al de dag na het plaatsen van mijn bestelling geleverd. Het monteren ging makkelijk. Bij het aanzetten van de loopband bleek de display het niet te doen. Op de site gekeken hoe ik dit kon oplossen. Het lukte me niet zelf dus een mailtje naar klantenservice gestuurd. Ik kreeg snel reactie van de ai Nora maar toen ik daar ook niet verder mee kwam kreeg ik binnen 2 dagen bericht van de technische dienst en was het probleem zo opgelost. Het bleek een stekkertje bij de display die los was. Fijn dat ik vriendelijk en snel geholpen werd. Het is een fijne loopband die voldoet aan mijn verwachtingen.

Met bedrijf niets mis waarschijnlijk echter als je hulp nodig hebt dan kun je alleen met AI Bot zaken doen die nutteloze antwoorden geeft. Kost heel veel moeite om echt mens aan de telefoon te krijgen c.q. een email antwoord van een echt mens te krijgen. Hierdoor nieuwe machine een week in huis gehad die niet werkte. Uiteindelijk zelf machine moeten repareren met opgestuurd onderdel ondanks dat ik drie jaar on-site garantie heb gekocht.

Ik had achteraf een domme vraag. Heel snel een vriendelijk antwoord gekregen. Ja de service is prima. Het apparaat , de loopband een aanrader .

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.