casecompany

2 hoesjes met koord gekocht voor mijn Samsung S23 Ultra. Passen maar geen opening voor het stylus pennetje! Op hun site kan je geen review achterlaten dus ik kan niemand waarschuwen. Je hebt dus eigenlijk niets aan dit hoesje al je de stylus vaak gebruikt. Na een paar keer dezelfde standaard email als antwoord op mijn vragen heb ik nu mijn geld teruggevraagd. Ik raad dit bedrijf af.

Ik wist door de gemengde reviews niet helemaal wat ik kon verwachten, maar ik ben erg tevreden. De levering zou tussen de 3 tot 4 werkdagen zijn, maar ik kreeg hem na 2 dagen al binnen. Het hoesje ziet er mooi uit en kwam mooi verpakt binnen; de kwaliteit moet ik nog ondervinden, maar het lijkt van stevig materiaal gemaakt te zijn. Daarnaast zijn de prijzen van deze telefoonhoesjes een stuk aangenamer dan die van bijvoorbeeld Burga.

Prachtige fotohoesjes. De knoppen aan de zijkant hadden iets dikker gekund (beter vindbaar). Het hoesje is lekker stroef, al het het van mij nog iets stroever gemogen. Toen ik zelf een fout had gemaakt reageerde de klantenservice uitmuntend. Het hoesje bevat alle uitsparingen voor mijn Samsung Galaxy Note 10 lite, inclusief die voor het pennetje.

Het hoesje wat ik besteld had was niet zoals op de foto. De screenprotector heeft een zwarte rand die mijn beeldscherm verkleint. Het hoesje heeft een rare textuur die ik niet had verwacht gezien de foto's op de website en het design bedekt niet de randen van het toestel. Wel geef ik 1 extra ster omdat de bestelling snel geleverd was en het hoesje van degelijke kwaliteit is en goed om de telefoon past.

Het was binnen 2 dagen na bestellingen geleverd. Maar bij het uitpakken bleek de print van de hoesjes niet goed op het hoesje te zitten en het voelt erg raar aan. Op website staat dat je tot 30 dagen kan retourneren, ben nu 2 dagen later. Ik heb gevraagd hoe ik het aan kan melden voor retour, benoemd dat ik ontevreden ben en ik mijn geld terug wil. Krijg ik een kortingscode aangeboden voor een nieuw hoesje. Met onder andere het excuus dat het beter voor milieu is als het niet terug gestuurd wordt. Na 3 hoesjes die niet goed zijn vertrouw ik er niet op dat dat hoesje daarna wel goed gaat zijn. Hier koop ik niks meer. Hopelijk krijg ik snel gewoon antwoord om deze retour te sturen.

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.