foodworld-xl

in januari een bestelling geplaatst van een product zonder enige vermelding van langere levertijd of onvoorradig. Maar na een week nog niks gehoord, dus maar eens vragen. Bleek niet voorradig, zou nog een week duren. Slordig dat dat niet even gemeld was, maar prima. Anderhalve week later nog steeds niks, weer navraag moeten doen, er was twee weken vertraging. Tweeëneenhalve week verder nog niks, weer zelf navraag doen. Nog weer een week vertraging. Uiteindelijk na heel dik een maand wachten de bestelling maar geannuleerd voor een doodgewoon product dat voorradig zou zijn. Bizar dat het zo lang duurt, nog bizarder dat ik daar keer op keer zelf achteraan moet om het te ontdekken. Slechte klantenservice is een understatement, hier bestel ik nóóit weer. Bedrijf is inmiddels ook van Google verwijderd, dus klinkt als onzuivere koffie of naderend faillissement...

Ik heb hier voor een feestje enkele bierpitchers besteld, echter was niet alles in één keer leverbaar. Het meedenken van foodworld in een passende oplossing is een compliment waard. Ze hebben mij de aanwezige pitchers uitgeleverd en het het openstaande keurig terugbetaald

Review is 2-delig. Minder positief: Product besteld, en bij navraag blijkt dit niet leverbaar. Men zou hier zelf actief over moeten communiceren. Dat kan door de website actueel te houden of na bestelling zelf contact te zoeken. Positief: na contact is de order geannuleerd en enkele dagen was de terugbetaling ook afgerond.

Slecht verpakt! Levering was snel! Echter verpakking ver onder de maat, van de vier blikken (á 4100gr) ook alle vier gedeukt.

Thee besteld. Blijkt niet op voorraad, maar krijg daar geen bericht van?! Zelf gebeld: het komt eraan binnen 3 dagen...niet dus. Weer lang stilte. Na 2 weken weer gebeld: allerlei smoezen. We verwachten uw bestelling over 2 weken?! Heb bestelling geannuleerd. Ben benieuwd hoe snel m'n geld terug is. Mijn advies: KOOP HIER NIETS!

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.