grotekadoshop

Ik ga hier nooit meer iets bestellen. Ben al weken bezig om mijn geld terug gestort te krijgen heb meerdere malen gebeld en gemaild en dan krijg je aan de telefoon ook nog een onbeschoft antwoord en wordt en je gewoon weg gedrukt. Kan gewoon echt niet!!!! Ik heb netjes mijn product retour gedtuurd in de originele verpakking dus daar ligt het niet aan!! Natascha van Zandvoort

Vreselijke service. Bestelling gedaan via V&D daar staat voor 16.00 bestellen volgende dag in huis. Kreeg mail dat ie zaterdag bezorgd zou worden, terwijl dit eigenlijk vrijdag had moeten zijn maar oke. Later mail met link en daar stond maandag pas bezorgen.😡 Pas dan de tekst aan bij de site! Nu elders moeten bestellen omdat het niet optijd binnen was en veel duurder uit. Bedankt hè grote cadeaushop.😡 Bel ik ze vervolgens schelden ze je uit met mevrouw donder toch op en gooien vervolgens de hoorn erop. Zo gaan ze daar met klanten om. Nooit dat ik daar weer wat bestel.🤮

Het artikel wat ik ontvangen heb is zeer slechte kwaliteit. Ik wil hem terug sturen, ik heb naar retour label gevraagd. Maar deze oplichters zeggen dat ik het op mijn eigen kosten terug moet sturen. Zo slecht van dienst. De kwaliteit van het artikel is zeer slecht. Het gaat om een opberg bank bruin van kleur met knoppen. Hij wiebelt meteen de eerste dag.

Twee stuks rijplaat besteld en speciaal thuisgebleven.Krijg ik een mail van bol.com" klant is niet thuis produkt is retour gestuurd".U krijgt U geld terug.Maar ik wil het product.Mail gestuurd...na 4 dagen mailt de grote kadoshop dat vervoerder budbee het terug stuurt naar de grote kado shop.Dit duurt dan 2 of 3 weken.Dan pas kunnen ze het opnieuw verzenden of terugbetalen.Wil ik het eerder dan even opnieuw bestellen en weer betalen.Waarom? Gewoon met spoed nasturen en een fatsoenlijke bezorgdienst opzoeken!

Bol.com kan deze partner beter schrappen. Je belt met de mededeling dat je een pakket mist. En als je in een gesprek verwikkeld raakt en mevr aan de telefoon bevalt het niet flikkeren ze je de hoorn er op. Als de pakket dienst het pakket ergens anders aflevert dan bij diegene die wat besteld heb je een groot probleem. Ze wijzen met de vinger naar de bezorgdienst die hun opdracht geven hun producten te bezorgen en als die het pakket kwijt raken of verkeerd bij een ander afleveren geven hun 0 Op hun request dan is het bol.com zijn probleem. Die moeten het maar gaan uitzoeken. Alleen bol kan niks want dies geen opdrachtgever. En ondertussen sta jij als klant er tussen in. Je hebt betaald maar geen levering gehad en deze webshop blijft maar wijzen naar andere. Daarbij is gebleken dat ons pakket wel is afgeleverd bij iemand anders die hier voor zou hebben getekend. Wat naar eigen onderzoek niet op waarheid was gebaseerd. Googlen en aannames doen zijn ze ook heel goed in. Want zodra Google maps is ingeschakeld door hun en men ziet dat het product vijf minuten bij je vandaan is bezorgd mag je het nog zelf gaan halen ook. Na dit geconstateerd te hebben konden we ook fluiten naar onze centen want zolang het product zo dicht bij ons in de buurt lag en hun de palen ( die dpd zelf niet ging halen ) bij hun terug waren kregen we ons geld ook niet terug en moest bol maar gaan zoeken en zorgen voor een oplossing. Belachelijke gang van zaken. En ook nog eens habibabi spul ook nog als of het van Ali express af kwam.

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.