lamponline

Onbetrouwbare info aangaande levering. Pakket dat ‘s anderendaags zou geleverd worden “zou” uiteindelijk 2 dagen later worden en bovendien gedeponeerd worden bij een ophaalpunt niettegenstaande anders aangegeven. Na contact met het bedrijf wordt het goedkope excuus aangewend dat dit misschien 2 of 3 keer gebeurt op 200 pakketten. Ik “vermoed” dat dit een dooddoener is bij sommige bedrijfjes. Door lamponline is mij gisteren beloofd dat het pakket vandaag ter beschikkkng zou zijn bij een ophaalpunt. Dit is opnieuw gelogen. Geen pakket dus, morgen ook niet want het bewuste ophaal punt is dan gesloten. Dit bedrijfje heeft het voor mij volledig verknald. En het kan nog slechter. Pakket opnieuw niet bezorgd zoals afgesproken. « Afhaaltijd volgt nog… » wordt gemeld. Wat een slechte service laat staan respect voor de klant. Voor mij nooit meer.👎 Uiteindelijk geleverd in ophaalpunt op 26/09/24. PostNL heeft toch nogal lef zomaar zonder nota na te laten de levering op een door hen gekozen afhaalpunt te leveren. Spijtig voor lamponline dat hierdoor zeer ontevreden klanten maakt.

Duidelijke website. Contact met klantenservice; snel, vriendelijk en zeer goed geholpen. Snelle levering zoals beloofd. Keurig verpakt thuis bezorgd. Prachtige lamp!

duidelijke website, duidelijk in bezorgen en mooie lamp en betaalbare prijs

Super service! Service zoals je die tegenwoordig niet vaak meer ziet. Zeer tevreden over de klantenservice en de manier waarop alles is afgehandeld. Een bedrijf dat echt klantgericht handelt.

In 2024 hadden wij drie lampen online gekocht en een vd drie lampen deed het niet meer. Na telefonisch en mail contact hadden we doorgekregen dat garantie van twee jaar was verlopen en konden we lamp naar winkel in Almere brengen . Na een paar dagen werden we gebeld dat lamp klaar was en dat ze het bij ons thuis lieten bezorgen. Wij zijn enorm blij met de geboden service en scheelt ons een rit richting Almere. Lamp online bedankt.

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.