lookinggoodtoday

Voor mijn vriend een Lapis Lazuli armband met een kraal van een leeuwenkop gekocht voor zijn verjaardag van zgnmd natuursteen. Diezelfde avond nog begon de armband blauw af te geven op de pols van mij vriend en was het blauw ook terug te zien op het heldere elastiek. Er kwam een soort zilverachtige kraal tevoorschijn. Ook de goudkleurige leeuwenkop werd diezelfde avond opeens koperkleur. Na een email gestuurd te hebben inclusief foto's werd er nog steeds beweerd dat de kralen van natuursteen gemaakt werden en de leeuwenkop van metaalegering met een goudkleurige PVD coating. Er werd verondersteld dat de armband vast vochtig is geworden door zwemmen of douchen, iets wat deze avond niet gedaan is. Hij had hem tenslotte net een paar uurtjes om. Verder geen fatsoenlijk antwoord meer gekregen hoe de blauwe kleur te verklaren was, maar een mailtje met het adres waar ik hem naartoe terug kon sturen. Totaal ook geen excuses. Ik schaam me kapot dat ik dit gegeven heb aan mijn vriend, en het is erg genant.

Wat een slechte aftersales. Ik heb netjes de kapotte oorbellen teruggestuurd maar geen geld terug gekregen. Een wazige afhandeling via Riverty, waarnaar ik geen mail kon sturen. Dus beter niet bestellen via deze site.

Goede kwaliteit en snelle levering

Slecht service ketting die na een half jaar gaat roesten.

Ik had laatst hier een ketting gekocht die helaas kapot was gegaan. Heb toen een e-mailtje gestuurd en de situatie uitgelegd, kreeg vervolgens gelijk netjes een nieuw excemaar opgestuurd, dank! Goede klantenservice 👍

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.