offgridcentrum

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Vraag een offerte aan om in mijn tuinhuis offgrid te gaan met een accu en vier panelen. Krijg vervolgens een telefoontje voor extra uitleg. Geef die met veel geduld. Vraag ook of subsidies en dergelijke mogelijk zijn. Men weet het niet. Men weet ook niet hoeveel batterij er eigenlijk nodig is om een winter door te komen als je slechts heel weinig stroom gebruikt. Krijg uiteindelijk een offerte die heel duur uitvalt, waarvoor ik een volledig nieuwe elektrische installatie nodig heb, die niet past in mijn tuinhuis en waarvoor ik PER SE ongrid moet blijven om het ooit terug te kunnen verdienen. Eigenlijk weet Offgridcentrum dus helemaal niks van offgrid gaan, want men wil batterijen verkopen waarmee je ongrid moet blijven. De bedrijfsnaam klopt dus niet eens. De offerte bevatte geen enkel antwoord op de vraag die ik had gesteld en was zo complex dat ik weer met een SALES-medewerker moest gaan bellen voor uitleg, terwijl die bij het eerste gesprek nog niet eens antwoord kon geven op de meest basale vragen die ik gesteld heb.

Een trobolo droogtoilethuisje besteld. Heel snel bezorgd. Het filmpje op de website heeft mij overtuigd. Snel en eenvoudig op te zetten. Ruikt niet, handig in gebruik. Helemaal blij.

Ik krijg maar 6 Ampère op onze camping. Offgridcenter leverde een zelfbouw PowerAssist systeem met thuisbatterij waardoor ik nu enkele uren tot 18 Ampère beschikbaar heb. Daarna vroeg ik een uitbreiding met zonnepanelen waardoor ik van Pasen tot de herfstvakantie op zonnestroom leef. Alles was maatwerk dat ik zelf kon monteren. Bij vragen of storingen kon het soms even duren maar ik werd zelfs ‘s nachts eens geholpen door de specialist die toen op vakantie was. Enthousiaste ondernemers met hart voor mij als bejaarde klant (81 jr). Het kost wat, maar dan heb je ook wat!

Ze blijven maar facturen sturen, ondanks dat ik allang betaald én allang mijn pakket binnen heb.

In december '25 heb ik anker plug-in thuisbatterijen besteld van 2X 5Kw. De aanschaf was een gok voor mij omdat het aanbod erg groot is. Ik ben op zoek gegaan op internet naar meer info over het product en op basis daarvan het ik de gok gemaakt. De levering is prima verlopen zoals aangegeven was. Het product zelf is ook zoals de beschrijving op de site. Ik ben zelf een handige Harry maar heb toch wat moeten sukkelen met de APP om alles bij elkaar in één systeem te koppelen met de P1-meter en mijn bestaande zonnepanelen. Heb ondersteuning gehad van anker zelf om alles correct te laten functioneren. Uiteindelijk is het gelukt. Wat kan beter: - Eventuele betere aanbevelingen en uitleg over de instellingen bij de app van het systeem. - Meerdere standaard systeemvoorbeelden van de app tonen op de site bij het product zou kunnen helpen om de juiste keuze te kunnen maken.

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.