vivolanda

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Geen bericht gekregen dat mijn pakketje klaar lag , En track en trace was ook niets bekend. Dus kon mijn pakketje ophalen nadat ik het contact formulier had ingevuld en gevraagd waar het bleef . Het lag al de hele week klaar . Was bijna terug gestuurd

De pan die ik al een tijdje in mijn bezit had vertoonde rare plekjes op de bodem. De pan opgestuurd ter beoordeling. En zonder probleem een nieuwe pan ontvangen. Super service!

Ik heb op woensdagochtend een koffiezetapparaat besteld en betaald in de webshop. Omdat ik niets hoorde had ik vrijdag gebeld of alles goed liep. Mij werd verteld dat ik in de namiddag of maandag wat zou horen. Op maandag hoorde ik dat hun leverancier het product niet kon leveren en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Een week later heb ik nog steeds mijn geld niet. Bij navraag hoorde ik dat er iets was misgegaan en ik het alsnog zou krijgen binnen enkele werkdagen. Lekker: iets verkopen wat je niet hebt een dan ook niet direct het geld terugboeken. Op dinsdag weer gebeld om na te gaan of alles goed gaat met terugstorten. Het bleek dat het overmaken van mijn geld de dag ervoor was gestart. Dus nadat ik gebeld had waar het bleef... Ik heb aangegeven dat ik een review had geplaatst, die ik nog zou kunnen aanpassen als ze mijn geld snel overmaakten. Bij deze: na veel bellen is mijn geld eindelijk teruggestort.

Een computer case gekocht, deze was de volgende dag al geleverd. Snelle service!

Snelle levering. Goede artikelen voor nette prijs en duidelijke website

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.