Keukensale

Goede kwaliteit en nette communicatie.

Super goede service en nazorg en vriendelijke mensen. We hebben al 9 jaar veel plezier van onze keuken.

Allereerst ben ik een keer naar de Villa Arena gegaan om te gaan "scouten". Zo'n 7 keukenwinkels ingegaan en allemaal hadden ze wel een plausibel verhaal! Volgens mij heb ik Mike toen gesproken van Keukensale.com die er tussen uit sprong door het melden van reparatie aan huis (in het geval van een defect)en dat je een zelfde "type" keuken in meerdere prijsklassen kan realiseren... Ik meen iets van 1,5 maand later kon ik aldus gericht naar Keukensale.com gaan, met de familie als hulp bij de te maken keuzes. We spraken toen met Danny, de eigenaar. Veel opties in kleuren in soorten hout en marmer en ook de maten waarin dit gerealiseerd moest worden, werden globaal besproken. Danny wist er wel raad mee en was geduldig en stap voor stap werden de vervolgkeuzes gemaakt... In een tweede gesprek werden de punten op de i gezet en werd er beslist welk type keuken met welke onderdelen, zoals Quooker en oven, gekozen zouden moeten worden. Danny en Mike waren erg raadzaam en geduldig bij het kiezen van al deze onderdelen! En vervolgens is het definitief; de keukeninstallatie werd ingepland en er werd een afspraak voor het inmeten gemaakt. Dit verliep allemaal goed waardoor er een leidingschema kon worden gemaakt voor de electricien, loodgieter en stukadoor. Als laatste werd de levering bevestigd voor ik meen iets van 2 maanden later... Dan een sprong naar de dag van de levering. Alles werd een dag voor de montage in dozen afgeleverd waardoor ik al een bepaald beeld kreeg van de omvang van de keuken. Die werd een dag later gemonteerd door twee (Braziliaanse) heren. Super netjes en professioneel moet ik zeggen!!! En op het einde van de dag is het dan zover, de keuken staat! Nu, twee maanden later. De keuken bevalt erg goed. De basis van het electrisch koken met inductie heb ik onder de knie echter ik moet me nog wat beter inlezen in alle handelingen! De afwasmachine doet het perfect, de combi-oven functioneert super en de ijskast werkt ook naar behoren! Zou ik dit avontuur weer aangaan?! Weet dat als je oude keuken wordt weggehaald dat het best wel een gedoe is waar je even doorheen moet, maar ik zou het zeker aan kunnen raden met de hulp en expertise van Keukensale.com - Amsterdam Villa Arena!!!

9 jaar geleden gekocht, 5 jaar geleden en nu de kids weer. Er is persoonlijk contact van begin tot einde.. alles met eigen mensen Mensen met meer dan 30 jr ervaring en blijven binnen budget Top mensen, bedankt Danny en Mike

Heel erg bedankt voor alles. Het keukenmodel dat ik heb gekozen is gewoon prachtig en van uitstekende kwaliteit. Ik wil vooral de klantenservice benadrukken: ze waren erg professioneel, snel en vriendelijk. En de prijs... gewoon supergoed! Je merkt echt dat ze om hun klanten geven. 100% aan te raden.

Koop nooit een keuken bij Keukensale en vooral niet bij Keukensale Katwijk. Ik heb al jaren issues met mijn keuken. Het duurt maanden voordat ze het verhelpen. Daarnaast ontkennen ze als ze schade hebben veroorzaakt. Daarnaast zijn de positieve reviews niet eerlijk verkregen. Ze vragen klanten deze te schrijven. Je kan kans maken om je keuken gratis te krijgen. Het zijn dus gekochte reviews.

Zeer fijn geholpen door Remt, Marieke en Quint! Super fijn meegedacht en eerlijk advies gegeven. Er werd de tijd voor ons genomen en we zijn heel blij met onze nieuw aangeschafte keuken. Een aanrader!

Enorm goed geholpen door Jeroen en verder personeel. De lijntjes zijn kort, alles kon naar wens worden gerealiseerd en ze zijn super klantvriendelijk. Echt super blij met mijn prachtige keuken geleverd door Keukensale Katwijk.

Na veel denkwerk thuis, bij Keukensale binnen gelopen. Hier werden wij uitvoerig voorgelicht met voorbeelden, materiaal en mogelijkheden. De medewerkers zijn vriendelijk en denken met je mee in oplossingen. Hier hebben wij onze nieuwe keuken gekocht. Bedankt voor de service.

Prachtige keuken uitgezocht en na wat fijne gesprekken besteld. Verassend snel geleverd waarna de monteurs dezelfde dag de keuken geïnstalleerd hebben . Een plaatje waar ik erg van ga genieten aan het kookeiland.

Na wat slechte ervaringen bij andere keuken bedrijven de stap gemaakt naar Keukensale Katwijk. Super goed ontvangen in de winkel en uiteindelijk een prachtige keuken uitgezocht! Eerlijk is eerlijk, we zijn niet de makkelijkste klanten geweest, aanpassingen, mailen, telefoontjes en nog wat keren terug in de winkel geweest, niks was teveel en alle keren enorm goed geholpen! Team Keukensale Katwijk, Joost, Quint, Jeffrey en Jeroen enorm bedankt voor jullie super goede en fijne service! De keuken is prachtig!

Een hoop mooie woorden bij de verkoop door verkoper Junior maar daarna sta je er qua service en aftersales echt alleen voor. Na het plaatsen van de keuken een drietal problemen gemeld. De kraan was verkeerd gemonteerd. De vloerplint trok kort na drie weken. Beide punten zijn opgelost door de extern ingehuurde keukenmonteur waarover geen slecht woord. Derde punt is mijn spoelbak. De opstaande rand is veel te hoog doordat er een dikke kitnaad onder zit. En de rand is tevens zo scherp dat je je handen er aan kan openhalen. In de winkel presenteren ze het toch echt anders. De oplossing die ze bieden is schuur het maar zelf glad met een vijl of ander schuurmiddel. Maar ik koop toch een keuken inclusief plaatsing bij jullie? Nee dat ziet KeukenSale Amersfoort toch echt anders. Samenvattend: Koop hier niks want het zijn gladde verkopers, maar als er wat is mag je het zelf uitzoeken.

Keuken is bij ons geplaatst . Verliep zeer soepel. Alles in 1 keer goed. Dat hoor je wel eens anders. Ook top hoe je ontvangen wordt en geholpen. 1 keer keuken uitzoeken. En dan kom je nog een keer terug of je tevreden bent,wij hebben toen nog wat dingen kosteloos vervangen. Dus in 1 wordt TOP. zeker een aanrader. Wouter

Fijne communicatie, nette service

Wij hebben bij KeukenSale Amersfoort een keuken gekocht, die op 19 januari 2026 is geïnstalleerd. Helaas verliep de installatie niet zonder problemen. Er waren meerdere onderdelen beschadigd en/of verkeerd geleverd. Na de eerste installatie zijn de installateurs nogmaals langsgekomen om een aantal zaken aan te passen. Helaas bleek ook daarna de keuken nog steeds niet correct afgewerkt. Op dit moment staan er nog steeds meerdere punten open. Sinds mei 2026 proberen wij een nieuwe afspraak te maken om deze problemen definitief op te lossen. We hebben hiervoor zowel contact opgenomen met de installateur als met KeukenSale Amersfoort. Helaas worden wij telkens van de één naar de ander verwezen, zonder dat er daadwerkelijk een afspraak wordt ingepland of een oplossing wordt geboden. Ondertussen hebben wij de keuken en de installatie volledig betaald, terwijl de keuken maanden na installatie nog steeds niet naar behoren is afgewerkt. Wij vinden het vooral teleurstellend en onprofessioneel dat we zelf voortdurend achter de oplossing aan moeten en dat niemand de verantwoordelijkheid lijkt te nemen om de resterende punten daadwerkelijk op te lossen. Op 19 augustus 2026 hebben wij daarom een formele klacht ingediend bij KeukenSale en gevraagd om binnen 7 dagen met een concrete afspraak voor herstel te komen, waar ook geen reactie op is gekomen. Wij hopen uiteraard dat dit alsnog netjes wordt opgelost. Als dat gebeurt, zullen wij deze review ook aanpassen. Op basis van onze ervaring tot nu toe zijn wij echter zeer teleurgesteld over de nazorg, communicatie en service na de installatie.

Ik ben hier zonder afspraak binnengelopen op een drukke zaterdag. En ben super goed geholpen ik heb hier mijn keuken afgenomen de montage en de service achteraf liep soepel onze keuken staat er perfect bij. Over junior en kiyan zijn we in iedergeval erg te spreken!

Het liefst had ik foto's geplaatst dat kan helaas niet. Onze keuken begon al redelijk snel slijtage sporen te vertonen op de greeploze plekken van de koelkast, en een kastje waar we vaak moesten zijn. Foto's gestuurd en er werd gezegd dat ik schoongemaakt had met chemische middelen. De rest van de keuken heeft het niet en de oplossing was nieuwe deurtjes kopen. Maar het zit ook op de kop kant , helaas geen vervangbare strip. Mijn zoon heeft een veel oudere keuken van Grando en ziet er nog perfect uit. Ook de verlichting onder de keuken kastjes flikkert, nadat we al een keer nieuwe lampjes hadden gekregen. Elke dag irritatie lm naar de beschadigde delen te kijken, terwijl we ook hadden gekozen voor een graniet aanrechtblad en achterwand. Die waren het duurste van de hele keuken, maar kk snap nu wel waarom. Oplossing: nieuwe deurtjes en iemand die verstand van deze beschadigingen heeft langs laten komen. Ik heb niet chemisch schoongemaakt, ben 52 jaar en heb 4 keukens in mijn leven meegemaakt maar dit nog nooit gezien.

Bij binnenkomst was ik goed ontvangen zonder beperkingen terwijl bij andere winkels afspraak moet maken hoeft dat hier niet. Zijn ook erg flexibel en bespreek alle punten erg netjes. Dat in Amsterdam al zo heb daar eerder een keuken gekocht voor mijn vakantiehuis. Deze keer was ik in vesteging Hoorn. Daar hadden ze nog mijn gegevens van mijn eerdere bestelde keuken. Alles bij elkaar ben ik keurig netjes geholpen. Shapoo

Ik werd onwijs goed geholpen! Ze zijn super vriendelijk en denken graag met je mee, als jij ergens tegen aan loopt komen hun meteen met verschillende andere opties. Na dat de keuken was geplaatst hadden ze nog gebeld of alles goed was gegaan. Super vriendelijk en meedenkend zeker een aanrader!!

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met dit keukenbedrijf. Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Ze hebben veel kennis van hun vak en nemen echt de tijd om met je mee te denken. Onze wensen werden goed aangehoord en er werd steeds gekeken naar een oplossing die zowel praktisch als mooi bij ons paste. We kregen daarbij duidelijke en deskundige adviezen, zonder dat er iets werd opgedrongen. Wat wij ook erg prettig vonden, is dat er mooie ontwerpen werden gemaakt op basis van de keuzes die we samen hadden gemaakt. Hierdoor kregen we vooraf een duidelijk beeld van hoe onze keuken eruit zou komen te zien en konden we goed meedenken over de indeling en details. Dat gaf ons veel vertrouwen in het uiteindelijke resultaat. Ook de plaatsing van de keuken is ontzettend goed verlopen. De monteurs werkten snel, netjes en vakkundig. Alles werd zorgvuldig geplaatst en de afwerking was uitstekend. Ondanks dat het plaatsen van een nieuwe keuken best een grote klus is, verliep het proces soepel en zonder onnodige problemen. Het eindresultaat is prachtig geworden en helemaal naar onze wens. We zijn dan ook erg blij met onze nieuwe keuken en met de manier waarop we gedurende het hele traject zijn begeleid. Van het eerste ontwerp tot en met de montage hebben we de service als zeer prettig en professioneel ervaren. Wij zouden dit bedrijf dan ook zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar een mooie keuken.