Baenks

Waren er snel uit, goed en duidelijk geholpen door Jill. Was eigenlijk best gezellig.

Zeer goede ervaring met verkoopster Jill. Ze nam alle tijd en beantwoorden onze vragen met geduld en deskundigheid. Ook na dat we een aantal keren terug kwamen. Ze had ook na 3 keer nog steeds de zelfde rust en geduld en kwam bij ons als eerlijk en deskundig over. En probeerde ons om ons gemak te stellen, en zorgde ook day onze bank via de trap bezorgd gaat worden.

Mijn stoel moest worden gerepareerd ( gekocht bij Baenks) De afspraak werd ingepland door All in house Orange furniture . Prima communicatie, duidelijk en ruim vantevoren wanneer de service monteur zou gaan komen. Reparatie snel gedaan naar volle tevredenheid.

3,5 geleden baenks bayside gekocht. Zitting doorgezeten, pilling én!! Doorgesleten stof door plooivorming ondanks extra garantie die ik heb afgesloten wordt de stof niet kostenloos vervangen en valt niet onder garantie. Geen enkele coulance tot nu toe van de ruijtermeubel of vanuit baenks! Slechte zaak

Een geweldige service en oprecht deskundig advies! Vanmiddag bezochten wij De Ruijtermeubel om ons te oriënteren op een nieuwe eethoek. Wat een prettige zaak! Geen opdringerige verkopers die je overal volgen — me and my shadow 😉 — maar juist oprecht vriendelijke medewerkers die er voor je zijn als je vragen hebt. Op een gegeven moment hadden wij een keuze gemaakt en vroegen we om wat meer informatie. We werden geholpen door Jill, die werkelijk alle tijd voor ons nam. Ze gaf ons uitstekend en deskundig advies en wist duidelijk waar ze het over had. Ze liet ons het verschil zien tussen onze eerste keuze en andere stoelen in dezelfde prijsklasse, zonder ons daarbij in een bepaalde richting te sturen. De keuze liet ze volledig bij ons. Dat vonden wij bijzonder prettig. Jill deed er echt alles aan om ons goed te helpen. Niets was te veel moeite. Zo stelde ze zelfs voor om even met ons naar buiten te lopen, zodat we bij daglicht konden zien hoe de stof er in het echt uitziet. En dat terwijl het tegen het einde van haar werkdag liep. Haar enthousiasme en inzet bleven onverminderd groot. Voor ons was Jill dan ook veel meer dan een verkoopster: een uitstekende en oprechte adviseur die duidelijk plezier heeft in haar vak en in het helpen van klanten. Wij hebben dankzij haar een ontzettend prettige ervaring gehad. Jill, ontzettend bedankt voor je tijd, deskundigheid en geweldige service! Een absolute topbehandeling. De Ruijtermeubel mag blij zijn met zo’n medewerker!

Mooi uiterlijk van de winkel. Strakke mooie meubels

Vriendelijk geholpen bij Verdegem Oostburg. De tijd genomen om een bank uit te kiezen.

We wisten aardig wat we wilden maar hadden toch twee bezoekjes nodig. Dit om thuis de maten even na te meten voor de zekerheid en kijken of de stof soort / kleur voor ons de juiste was. Voor ons gevoel zijn we super goed geïnformeerd door de medewerkers. Voor en na delen zijn besproken en er word geadviseerd om ook in de buitenlucht naar de stof te kijken. Er word geen enkele druk gelegd op het moeten kopen van een bank. Gewoon rustig geadviseerd en na ons eerste bezoek een offerte via de mail om ook deze thuis nog even te bekijken en na te denken. Bank is besteld en we kijken uit naar de levering. Als dit net zo gaat als de verkoop, maken wij ons geen enkele zorgen 👍

Wat was het een een fijn gesprek op een zaterdag dat wij spontaan bij middelman binnenstapten. Wij werden zeer deskundig geholpen door een jongedame die ons op een prettige manier door de vele keuzes heen loodste zonder te pushen met een keurige uitstraling, gevoel voor humor , op tijd weet haar mond te houden en met je meedenkt . Gewoon veel mensenkennis bezit. Een aanwinst voor de zaak! Dit maak je helaas niet vaak meer mee! Zij is nog betrekkelijk jong !

Geen druk goed geholpen paar keer terug geweest voor kleuren staal echt een geduldige verkoopster.

We kwamen in 1e instantie langs ter oriëntatie om nieuwe ideeën op te doen voor de vervanging van onze banken. Ons oog viel meteen op een bank en 2 stoelen. Alleen wisten we niet welke kleuren wij wilden nemen en wat zou passen in ons huis. Omdat we niet over een nacht ijs wilden gaan, gaf Erwin ons het advies om een schets en foto's te maken, zodat hij ons beter van advies kon dienen. Mede door zijn geweldige kennis en ervaring zijn wij op zijn advies af gegaan en hebben we geen spijt van de gekozen bekleding van de banken en stoelen. Deze passen precies bij onze interieur. Erwin, dank voor de goede hulp, de tijd welke je voor ons genomen hebt, de eerlijke antwoorden (oh nee, die kleur zou ik zeker niet doen) en de leuke gesprekken, welke wij met elkaar gehad hebben. Mede vanwege het goede advies zijn we terug geweest en hebben we meteen nieuwe salontafeltjes besteld. Ook hierin weer een goed en eerlijk advies gekregen.

Wij zijn goed geholpen door Susan. Wij waren ons nog aan het oriënteren. Wij wisten toen nog niet goed wat we wilde. Door goed advies, zijn wij met tevredenheid geslaagd. Een nieuwe bank, met salontafel. En een nieuwe eethoek. Dankjewel Susan Cor en Thea

We zijn erg fijn geholpen door Susan. Ze heeft ons erg fijn geholpen met het samenstellen van onze nieuwe bank en dank zij haar tips en advies hebben we nu een bank waar we nog jaren plezier van gaan hebben.

Mooi en ruim opgezette zaak. Heb in maart een kast, bank, stoel en kleed gekocht en ben daarbij goed geadviseerd en geholpen. De bezorgers waren vriendelijk en kundig. De kwaliteit van de meubels die geleverd zijn is ook goed. Toch geef ik maar 3 sterren en dit zit hem voor mij in het volgende: De bank zou geïmpregneerd worden in de werkplaats, dit gebeurde bij mij thuis. Het kleed blijkt na 5 maanden niet meer leverbaar. De meubels zijn in samenhang met het kleed uitgekozen dus dit is echt een domper. Het toont mij ook dat er blijkbaar geen goede relatie is tussen leverancier en Baenks. Wat me nog het meeste stoort is dat toen ik werd gebeld met het slechte nieuws het gewoon mijn probleem werd. Geen mea culpa of meedenken in een andere oplossing. Hierdoor eindigt de goede start, toch wel in een deceptie. Update 8 augustus: Vind het toch nog nodig om te reageren op de reactie van Baenks. Mijn appartement is gebouwd in 2000, dus volgens het nieuwste bouwbesluit. Een bank van 2.16m kan dus makkelijk en zonder problemen 2 etages naar boven worden gebracht. Aangezien alles 2.40 hoog is. Er is dus een aanname gedaan dat het “lastig” te leveren is. De verkoper heeft duidelijk gezegd dat het impregneren van de meubels in de werkplaats zou gebeuren waar de impregnatie ervan af zou druipen. Moest zeker een dag ook drogen. Vervolgens word het dus met een spray bus in mijn woonkamer gedaan en dit kost dan 335 euro! Het alternatief wat jullie hebben geboden met betrekking tot het kleed was een kleed van 1-3 meter in het vierkant, terwijl ik een rond kleed had besteld. Dat vind ik geen alternatief. Het klopt dat er is gezegd kom gerust naar de winkel iets anders uitzoeken. Echter zonder toezegging dat er dan iets gedaan zou kunnen worden aan de levertijden of compensatie in de prijs of gewoon iemand met empatisch vermogen die zich kan verplaatsen in de klant. Alle begrip dat er ergens iets mis kan gaan, maar daar hoort ook bij dat je als zaak het waardig probeert op te lossen. Hier is geenszins aan voldaan.

Heel vriendelijk personeel. Heel goed geholpen en mooie meubels!

Vandaag een bezoek gebracht aan Jansentotaalwonen in Duiven. Wij waren al een tijd aan het zoeken naar een relax draaistoel en eindelijk hier een mooie gevonden. Wij zijn heel fijn geholpen en geadviseerd door Martine. Ze nam alle tijd voor ons en met een lekker bakkie koffie erbij hebben we de stoel gekocht.

Wij zijn ontzettend goed geholpen bij Baenks. Alda nam echt de tijd voor ons en dacht oprecht mee. Ze liep meerdere keren met ons mee naar buiten om goed advies te geven en gaf haar eerlijke mening, die aansloot bij onze stijl. Haar deskundigheid en persoonlijke aanpak maakten het winkelen een fijne ervaring. Wij zijn geslaagd voor prachtige eetkamerstoelen.

Geweldige service! Martine hielp ons vanaf het moment dat we binnenkwamen. We zijn de winkel rond geweest en hebben de opties met bijbehorende stalen doorgesproken. 3 weken later zijn we terug gegaan en hebben wederom met Martine een schets gemaakt van de woonkamer en hoe we de inrichting met kleuren voor ons zagen! Super blij met het resultaat en het proces ernaartoe!

Twee weken terug mijn eerste bank gekocht met behulp van interieurstylist Martine van Kampen. Nadat ik een aantal winkels was langs gegaan en genoeg banken gezien en getest te hebben. Liep ik bij Baenks tegen de Portobello Road aan die mij erg beviel op comfort, style en esthetiek. Het showroom model was een 2,5 zits met licht grijze stof. Naast de bank stond nog een te veel keuze aan kleuren en stoffen wat het niet makkelijker maakte. Na het showroom model getest te hebben kwam Martine langs en vroeg of de bank lekker lag. Zodoende beviel deze dat we de opties aan het bespreken waren en wat van grootte in mijn woonkamer zou passen zonder dat deze de hele ruimte in beslag zou nemen. Martine is een kundige, geduldige en behulpzame interieur styliste die de klant op de eerste plaats weet te zetten en alle opties met je doorloopt. Nadat we een mogelijke configuratie hadden gevonden, stelde ze voor deze in de computer te configureren zodat deze als 3D model is te zien. De computer configuratie was helemaal naar wens en het is een 2 zits met een antraciete stoffe bekleding geworden. Verder geeft Baenks 7 jaar garantie op de constructie van de bank iets wat ook een serieus plus punt is. Nadeel is wel dat er lange levertijd is maar dat zal deels ook wel door de vakanties komen. Medio juli besteld, eind oktober na verwachting geleverd. Pluspunten: - goede service - kundig advies - mooie producten - veel opties - snelle afhandeling Minpunten: - lange levertijd

we hebben een mooie tafel gekocht met stoelen bij caroline super goed geadviseerd dank je wel fam burgers