Autovia

Cc wordt niet geaccepteerd omdat er geen voornaam op staat. Bewijs van eigendom van cc wordt niet geaccepteerd. Autovia verdient hier geld mee doordat ze weigeren geld terug te geven. Personeel is niet behulpzaam in helpen met cancelen van de boeking.

Zeer slechte service Vliegtuig was vertraagd en terwijl de balie medewerker er nog zat werden we niet meer geholpen. Geld kwijt

Super service bij de balie op de luchthaven in Florence en een top auto !!

Nou makelijk te vinden goede uitleg van de mensen achter de balie en snel geregeld

Everything was fluently and kind. The car was perfect.

Oplichters!! Geen auto huren hier. Ze laten het lijken alsof je pincode onjuist is (achteraf bij de bank geverifieerd en was mijn pincode wel juist) zodat ze je een extra verzekering kunnen aansmeren. Ik vroeg of ik contactloos kon betalen maar dat kon absoluut niet. Nadat ik 3keer mijn pincode had ingevuld en het zogenaamd elke keer onjuist was (mind you mijn creditcard is niet geblokkeerd) vroegen we of er een andere oplossing was. We hadden namelijk wel een auto nodig om bij ons verblijf in the middle of nowhere te kunnen komen. Toen was de enige oplossing om een extra verzekering te nemen terwijl ik al een volledige verzekering had afgesloten. Doordat we als 2 vrouwen niet wisten hoe we verder moesten, voelden we ons genoodzaakt om akkoord te gaan. INEENS was contactloos betalen WEL MOGELIJK… Dit is gewoon volledige oplichting. Ik heb ze gemaild en daar krijg ik ook geen reactie op. Ik raad het iedereen af om hier te huren. Begin er niet aan! Ik heb op de reactie hieronder gereageerd en ik krijg nog steeds geen gepaste oplossing! Ze reageren gewoon niet

Zeer teleurstellende ervaring met Autovia Brindisi Airport. We waren 15 minuten vóór onze gereserveerde ophaaltijd aanwezig, maar moesten bijna 2 uur wachten voordat we eindelijk aan de beurt waren. Pas toen werd ons verteld dat we de auto niet meekregen omdat we geen creditcard hadden voor de borg. We hebben onmiddellijk contact opgenomen met Ryanair Rental Cars. Zij probeerden een oplossing te bieden door een naamswijziging voor te stellen, zodat de auto alsnog opgehaald kon worden. Helaas wilde Autovia hier niet aan meewerken. Vervolgens werd de boeking geannuleerd en kregen wij te horen dat zij niets meer konden doen. We hadden de huur én een volledige verzekering al vooraf betaald, maar konden uiteindelijk helemaal geen gebruik maken van de auto. De communicatie was onvriendelijk en er werd totaal niet meegedacht om tot een oplossing te komen. Ik begrijp dat een creditcard een voorwaarde kan zijn, maar de manier waarop wij zijn behandeld, de lange wachttijd en het gebrek aan flexibiliteit waren zeer teleurstellend. Ik zou hier niet opnieuw een auto huren.

Makkelijk om vast te leggen. Makkelijk om auto op te halen. Heerlijk gereden. Makkelijk om weer in te leveren. Tot de volgende keer

Mij werd aangeraden om een verzekering te sluiten bij Autovia terwijl ik al een verzekering met volledige dekking had. Ik kreeg een auto mee in het donker vol deuken en beschadigingen. Ik ben zuinig geweest op de auto, geen schade gemaakt. Na het inleveren gaven ze aan dat ik de gril van de auto beschadigd had. Had ik niet gedaan en er was niets te zien. Uiteindelijk schade moeten betalen. Automaffia is het. Huur daar nooit meer!

De moeite waard. Bijna alles zoals afgesproken, alleen niet de auto die we hadden gereserveerd. De vervangende auto was echter prima, moderne auto met alles erop en eraan. Het opdringerige gedrag bij het aansmeren van een aanvullende verzekering (€ 350), mag een stuk minder. Na haar 3 keer te hebben afgewezen, begreep ze het. Via Rentalcars.com was ik al volledig beschermd. Is ook mijn eigen keuze en risico om hun verzekering af te wijzen. Al met al was het de moeite waard.

We hadden onze auto netjes ingeleverd en ineens kregen we thuis een mail met allerlei kruisjes op n auto met beschadigingen. Dat was absoluut NIET het geval! Heel slecht!

Geen geldig verzekeringsbewijs aanwezig in wagen, noch digitaal. Herstelde achterband die loste. Communicatie nihil

Vriendelijk personeel. Duidelijk alles uitgelegd. Goede moderne auto. Echt een aanrader!

Via Sunnycars geboekt bij Ecovia (Autovia). We werden heel vriendelijk geholpen aan de balie en de konden snel de auto meenemen. Wij hadden een hele fijne Audi Q2 automaat. Het inleveren ging ook heel snel, zonder gedoe (wij hadden dan ook de full risk verzekering afgesloten. Volgende keer kiezen wij weer Ecovia (Autovia).

ZEER VLOTTE OPHALING EN AFHALING GOEDE BIJNA NIEUWE WAGEN

Erg agressieve verkoop van extra verzekering! We hadden alles al goed verzekerd online. Zeer bedreigend personeel! Had eigenlijk geen keus om nee te zeggen. Wordt tijd dat Europa hier iets aan gaat doen. Oplichterij!

Wij hebben via SunnyCars een auto gehuurd in Pisa bij AutoVia en zijn ontzettend tevreden over de service! Bij het ophalen van de auto werden we heel vriendelijk geholpen door Salvatore. Hij nam alle tijd voor ons, legde alles rustig uit en zorgde ervoor dat we met een goed gevoel op pad konden. Helaas kregen we tijdens onze vakantie te maken met een klapband. Gelukkig werd ook dit ontzettend goed en snel geregeld. Onze auto werd opgehaald en op het vliegveld konden we zonder problemen een vervangende auto ophalen. Ook daar werden we weer vriendelijk en professioneel geholpen. Een groot compliment voor de medewerkers van AutoVia voor hun behulpzaamheid en goede service, zowel bij het ophalen van de auto als tijdens onze pech onderweg. Wij zouden AutoVia zeker aanraden!

Wij hebben een auto gehuurd in Pisa bij autovia. Wat een verschrikking! Wat een onaardige man bij de balie. Het was nog teveel moeite om ons de auto te wijzen. Direct kreeg ik het gevoel dat ze ons wilden bedonderen. Auto uiteindelijk in de nacht ingeleverd en ja hoor, in Nederland terug een mail dat er schade aan de auto zat. 100% zeker dat deze schade er al zat bij ontvangst auto. Dit staat ook op foto en film en dus dit terug gemaild. Toch word er zonder correspondentie geld van onze creditcard geboekt! Huur hier nooit een auto!!!

Autovia Trapani is an honest car rental company with good cars and personal.