Fietsvoordeelshop

Personeel erg meedenkend, snel en vriendelijk!

Fijne winkel, veel aandacht voor de klant, ondanks de drukte.

Na de diefstal van mijn bijna nieuwe fiets ben ik super geholpen. Dankzij de verzekering en de snelle levering kon ik binnen een week weer fietsen. Fietsvoordeelshop heel erg bedankt voor de topservice.

Ik heb meerdere proefritten kunnen maken en ben heel goed geholpen door de medewerkers. Lisa nam alle tijd om mij te helpen met de juiste zit- en stuurhoogte en uiteindelijk kwam zij op de juiste framemaat.

Goede voorlichting en goede service, duidelijke uitleg bij aflevering.

We kwamen de winkel binnen met de vraag of ze 2 losse spaken hadden voor een fietswiel zodat we deze thuis konden maken. Na een aantal minuten kwam hij terug met de spaken al in het wiel en een nieuw velglint. Toen we wilden afrekenen wilde hij ons alleen laten betalen voor een nieuwe binnenband die we ook nog nodig hadden. Kortom we zijn erg goed geholpen.

Erg onvriendelijk personeel, staan niet open om mee te denken met een oplossing. Voor een klein klusje is geen tijd, volgens collega daar moest ik maar gaan fietsen tot ik een klapband heb. “Kom dan maar weer terug”, werd er gezegd. Geen leenfiets beschikbaar volgens ene collega, maar andere geeft aan wel leenfietsen te hebben. Hier verder niet op in gegaan en naar Broekhuis fietsenwinkel/ maker gegaan. Daar direct geholpen en is het probleem opgelost ondanks de drukte. Raad iedereen aan naar Broekhuis te gaan ipv fietsvoordeelshop!!

Kon goed uitzoeken wat ik wou hebben en werd goed geholpen en het werd ook goed uitgelegd.

Heel soepele ruil van fiets, toen bleek dat ik niet juiste framemaat had. Bij aflevering prima adviezen en erg vriendelijke bejegening.

Goede service. Probleem ter plekke gratis verholpen. Vriendelijk personeel!

Dienstverlenende houding en gedrag vakmanschap duidelijkheid souplesse in de winkel

Goede service vriendelijk personeel goede uitleg bij aankoop nemen de tijd voor je

Goede uitleg over de aan te schaffen fietsen . En bij het afhalen van de bestelling weden de fietsen prima op onze wensen afgesteld.

Vriendelijk. Goede kennis van zaken en nemen de tijd voor je. Bij de aanschaf en bij de aflevering van de fiets

Zeer tevreden over de vriendelijke en professionele uitleg bij de aankoop van onze nieuwe e-bikes.

Goed advies voor aanschaf van mijn nieuwe fiets. Vriendelijk personeel. De bestelde fiets was binnen enkele dagen thuis bezorgd. Erg blij mee.

Aardige verkoper, niet opdringerig. Werd netjes op de hoogte gehouden van de levering. Bij het afhalen goede uitleg over de mogelijkheden van de fiets.

Cas was heel vriendelijk en heeft de nieuwe fiets zoals afgesproken thuis afgeleverd

Mijn favoriete fietsenwinkel. De medewerkers van de vestiging in Eindhoven zijn altijd behulpzaam. Ze geven goed advies, waardoor we al onze derde fiets bij hen hebben gekocht en daar erg blij mee zijn. Deze keer bestelden we een fiets en die werd een week eerder geleverd dan verwacht. Goede prijzen en service.

verkoper gaf heel goed advies, heeft diverse modellen en merken laten proef rijden en hij had alle tijd. tijdens het ophalen van de fiets alles nog eens rustig uit gelegd, en met het instaleren van de fietsapp heel fijn geholpen.