franciscus

Ongeveer 7 jaar geleden begon ik vetter dan wat was worden! De uitslag van onderzoek moet ik naar huisartsen praktijk bellen en heb ik gedaan de assistente was heel aardige mevrouw zei dat iets open gebliksemd ale problemen komt daardoor arts kan beter uitleggen met d’r Roefs cc gesproken zo zacht zei als open geeft kleine problemen. ! Volgende dag de d’r gezien baas buiten praktijk heb ik gevraagd: d’r Roefs wat en waar open geblijven? Heeft gezegd over wat praat je? Ik zei gisteren aan telefoon ……! Heeft ge de zegt ik was niet ! 8 jaar heeft tegen mij gelogen! Naar advocaten gebeld ze zei min of meer 2000 euro is nodig voor medische onderzoeken! En in Nederland na 5 jaar wordt mogelijk ! De uitslag van onderzoek moet ik naar huisartsen praktijk bellen en heb ik gedaan de assistente was heel aardige mevrouw zei dat iets open gebliksemd ale problemen komt daardoor arts kan beter uitleggen met d’r Roefs cc gesproken zo zacht zei als open geeft kleine problemen. ! Volgende dag de d’r gezien baas buiten praktijk heb ik gevraagd: d’r Roefs wat en waar open geblijven? Heeft gezegd over wat praat je? Ik zei gisteren aan telefoon ……! Heeft ge de zegt ik was niet ! 8 jaar heeft tegen mij gelogen! Naar advocaten gebeld ze zei min of meer 2000 euro is nodig voor medische onderzoeken! En in Nederland na 5 jaar wordt mogelijk ! En de rest. Erhaalin vorige pst geschreven ombudsmannenhun advocat …. En na gesprek met zinida kreeg ik een afspraak meteen chirurg hij wist van zinajda helemaal niet! heeft uitgelegde hoe ze opereren en wat open gebleven en hij zei beter zo verder gaan ! Gisteren heb ik onderzoek gehad in Maasstad ziekenhuis Rotterdam! Vande onderzoek ze zei ik ze geen hele dingen aan lleeen beetjes is rood ‘ ! Van mijne ervaring medisch wereld ben religieuze mensen d’r Ze konden het goed met elkaar vinden en verdienden ieder op hun eigen manier geld. De een verkocht het onzichtbare, de ander nam menselijke organen en mensen en veranderde die in een stukje gekleurd papier dat geld heette. zyad aziatam kardan : andakhtanam bimarestan ravani ! do npafteh khabandam tori bimarestan keh sartan dari ! bazi vaghtetan ta bah jayi yadam miyad barmigardam ve moroor mikonam shayad dizel in karehya ro saram avardan ? Ik heb zelfs een klacht ingediend bij DSW. De dame die de klachten behandelde zei: "Wij zijn er voor onze eigen mensen. Ik denk dat ze u beter kunnen helpen waar u vandaan komt!" De directeur van DSW stuurde ook een brief met andere woorden: "Als u nogmaals een klacht indient, zal ik u vertellen dat ze u helemaal niet zullen helpen."

Mijn ervaring met de communicatie binnen de afdeling Chirurgie was erg teleurstellend. Ik heb meerdere keren geprobeerd om duidelijkheid te krijgen over mijn behandeling, maar direct contact met mijn behandelend arts was vrijwel onmogelijk. Ik heb telefonisch gevraagd of de afdeling een gesprek via de BeterDichtbij-app kon openen, zodat ik mijn medische vragen schriftelijk kon stellen. Er werd mij verteld dat zij dit niet zouden doen en dat ik het zelf maar moest uitzoeken, terwijl ik juist had uitgelegd dat de afdeling de e-consultfunctie moest activeren. Dat vond ik erg teleurstellend. Tijdens mijn laatste afspraak werden mijn hechtingen verwijderd en mijn gips vervangen, maar ik heb de arts niet gezien en mijn vragen bleven onbeantwoord. Wel wil ik mijn waardering uitspreken voor de medewerker die mijn gips heeft vervangen. Hij of zij werkte zorgvuldig, nam de tijd en behandelde mij vriendelijk. Daar ben ik dankbaar voor. Ik hoop dat de communicatie met patiënten verbetert, zodat mensen met een ernstige blessure niet alleen afhankelijk zijn van korte telefoongesprekken of de balie om antwoorden te krijgen.