fraudehulp

Niet in zee gaan met deze mensen. Zijn op je geld uit ookal hebben ze niets betekent

Ze hebben voor mij een zaak opgelost, en kreeg het geld teruggestort op m’n rekening, min de kosten want die hebben ze gelijk verrekend. Dat was helemaal prima. Maar daarna krijg ik allemaal facturen en aanmaningen die ik ook nog betaald heb. Hier diverse mails over gestuurd, maar hier wordt niet op gereageerd. Erg jammer, ze zijn inderdaad alleen maar op geld uit.

No cure no pay, dat beloven ze. In mijn zaak had de webshop twee dagen voordat Fraudehulp het dossier had geopend al besloten om geld terug te betalen. De zaak was dus al opgelost voordat Fraudehulp er 1 seconde naar had gekeken. Toch kreeg ik vrolijk een factuur van ze, vanwege een "succesvolle operatie". En herhalingen en dreigementen met hogere kosten. Reactie op uw reactie : U heeft het volgende in uw voorwaarden staan : De betalingsverplichting ontstaat zodra Fraudehulp namens de Klant inhoudelijk contact opneemt met de webshop of het dossier overdraagt aan een juridische partner. Indien de webshop vóór dit eerste inhoudelijke contact volledig vrijwillig oplost, is geen vergoeding verschuldigd. In mijn case geldt de laatste alinea. Hoe verklaart u dan de factuur?

Ik heb contact gezocht omtrent een niet ontvangen levering. Na een paar dagen heb ik het pakket alsnog ontvangen en direct Fraudehulp geïnformeerd. Waarna zij 2 dagen later een factuur stuurden, zonder iets gedaan te hebben. Heb meerder emails gestuurd en de situatie uitgelegd, maar kreeg iedere keer een standaard reactie terug. Ook geven ze aan dat ze een betaling van de verkopende partij ontvangen hebben, maar dat kan helemaal niet. Nu blijf ik herinneringen krijgen om de factuur alsnog te betalen. Pure oplichting. No cure, no pay is grote onzin.

Ik heb problemen met zarandi-amsterdam, ben er gewoon ingetrapt. Maar ik laat me niet nog een keer oplichten. Op de site van fraudehulp staat dat ze hun eerste melding van deze webshop op 10-06-2024 hebben gehad. Ze liegen, want die website bestond toen nog niet heb ik gecheckt. Laat je niet nog een keer oplichten.