go-sharing

Ik heb onlangs een rit gemaakt met GoSharing, maar het werd een frustrerende ervaring. Ondanks dat de app aangaf dat scooters werkend waren, trof ik meerdere scooters die niet functioneerden of andere gebreken hadden. Hierdoor was ik bijna 2 uur onderweg voor een rit die normaal slechts 10 minuten zou duren. Bovendien was het onmogelijk om de scooter te parkeren bij Bloemendaal aan Zee, ondanks dat er veel andere scooters stonden. Uiteindelijk moest ik doorrijden naar Zandvoort, wat extra tijd en kosten met zich meebracht. De klantenservice bood slechts een kleine voucher als compensatie, wat totaal niet in verhouding staat tot de tijd en moeite die ik heb moeten maken. Erg teleurstellend!

Baggertent. Ik heb lang geleden voor de helmplicht gebruik gemaakt van dit bedrijf. Toen de helmplicht kwam heb ik de app verwijderd en gevraagd of ze mijn gegevens willen verwijderen uit het systeem. Toen bleek ik een negatief saldo te hebben van € 2,82. Die wil ik uiteraard voldoen en dat heb ik aangegeven. Eerst gaven ze mij aan dat het systeem eens in de zoveel tijd random tikkies stuurt naar mensen met een negatief saldo. Later toen ze overal verdwenen gingen ze ineens mailen dat ik een negatief saldo had waarop ik weer contact opnam met de vraag voor een tikkie. Dit kon niet, dus gevraagd naar een bankrekening + naam + betaalreferentie zodat ik netjes naar 0 kan opwaarderen. Ook dit kan niet, ik kan een pakket kopen of creditcard koppelen en zij beloven dan het resterende bedrag terug te storten. Hahaha! wat een grap, lees even reviews op het internet. Het zijn een stel boeven die nog ff wat proberen. Ik wil netjes de € 2,82 betalen, maar wel op de juiste manier en niks meer dan dat.

OPLICHTING! Functie “rit eindigen” in app werkt niet (na 5 minuten wachten merkt het systeem dat er niet meer wordt gereden en kun je wel uitloggen); helmkast gaat niet open (als je deze bij vertrek niet op slot doet, dan kun je de helm na afloop wel terugplaatsen); en er worden exorbitante bedragen afgeschreven voor ritten die niet in verhouding staan. Taxi is goedkoper en sneller, trap hier niet in!!!

Gisteren een scooter geleend bij Amsterdam Noord. Na onze rit de helmen in de helmen box gedaan en deze vervolgens weer gesloten. Bij het beëindigen van de rit in de app bleef het de hele tijd vastlopen. Blijkbaar zaten de helmen er niet goed in. Er kwam een button tevoorschijn om de box te openen, maar deze werkte niet eens, wij kregen geen toegang tot de helmen meer. Via google een telefoonnumer gevonden die niet werkt. Uiteindelijk dus 10 minuten langer daar gestaan en meer moeten betalen dan nodig was. Account per direct verwijderd en de app is nu ook weg. Maak er geen gebruik van, het zijn oplichters!!

Heel vaak een scooter zonder helm of een scooter die niet werkt, vaak veel problemen de helm bak die niet opengaat waardoor rit niet afgesloten wordt, geen klanten service helemaal niks geen nummer geen chat HELEMAAL NIKS, extra minuten door hun problemen worden niet vergoed gekregen, moet telkens 5 euro opladen en als het dan net onder de 3 eu terecht komt dan moet ik gelijk opladen dat is 10 eu voor 2 ritten. Ook het opladen is vervelend kan niet met normale Nederlandse bankpas en Apple Pay daarvoor moet je een creditcard hebben. Al en al dacht ik dat felyx de zaken niet op orde heeft maar bij go gast het helemaal fout ik had liever de felyx scooters in Amsterdam willen zien .