sixt

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Auto opgehaald bij Sixt Lyon Exupery. Vanaf terminal 1 moet je er met een bus worden gebracht. Maar dat hebben alle autoverhuurbedrijven daar. Ik werd meteen geholpen en dat ging snel. Aankomend bij de auto zag ik een kras en een deuk in de deur. Ik vragen naar het schade rapport. Is er niet. Maar wel een kleine poort waardoor je rijdt als je vertrek. Deze maakt een hoge resolutie scan van de auto. Auto terugbrengen ging zelfde. Je rijdt weer door een poort en blijkbaar kunnen ze de scans vergelijken. Sleutels ingeleverd, handtekening gezet, alles was ok en weer weg. Vriendelijke maar vooral snelle sevice.

We hadden vooraf een wagen gereserveerd via de Sixt-app, met een duidelijk en transparant bedrag vermeld. Bij aankomst op de luchthaven van Figari moesten we echter zonder enige vorm van extra opties of uitleg plots €140 meer betalen dan wat in de app stond aangegeven. De medewerker ter plaatse was totaal niet bereid om uitleg te geven of mee te denken. We hebben nadien geprobeerd contact op te nemen met de klantendienst, zowel via e-mail als telefonisch, maar kregen nergens antwoord. Telefonisch was er zelfs helemaal geen bereikbaarheid

Huur wagen bij Sixt Nice voor de periode van 3 tem 6 september. Bij aankomst stond de bestelde wagen niet klaar en na enige wachttijd regelde de baliemedewerker een andere wagen. Bij het parkeren op een openbare parking merkten we op dat de wagen niet over een parkeerkaart beschikte en kochten er ééntje aan in een plaatselijke krantenwinkel. Bij inlevering wagen lichtte we de Sixt medewerker in. Nadien melding aan Sixt voor terugbetaling. Weigering omdat we geen ticket van de krantenwinkel konden voorleggen. Geen vertrouwen en service naar de klant toe. U geeft aan dat ik service dien te contacteren. Dit heb ik al meermaals gedaan echter ik ontvang bovenstaande reactie.

Tres honette, pas de discussion pour assurances de plus, bonnen voiture.

Bracht de auto voor 10 uur retour, na anderhalf uur ging iemand kijken of de auto op de parkeerplaats stond (parkeerkaartje ingeleverd) en of er schade was. Die anderhalf uur werd doorberekend op de factuur. Ja ja dat stond natuurlijk in de voorwaarden die niemand leest.