easypark

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Zeer slechte ervaring met Easypark en Riverty haar incasso firma. Ik heb al meerdere keren opgezegd en maandelijks blijven ze geld afhouden van mijn bankrekening. Buiten het feit dat opzeggen zeer slecht geregeld is riekt deze firma naar oplichters. Waanzinnig dat je van € 4,01 per maand rijk denkt te moeten worden. Makkelijk opzeggen is het niet, moet maar een advocaat in handen nemen. Sterker nog de autos op dat contract zijn verkocht.' Volgens mij doen ze dat extra slordig met opzeggingen zijn.

Keurig de meter aangegeven

Wat een verschrikkelijk drama bedrijf is dit. Het doorlopen van een parkeer actie terwijl bij het stoppen de app niet werkte is dit opgelopen tot €80. Na uren gebeld te hebben en e-mails verzonden kreeg ik eindelijk iemand die mij ging vertellen dat er geen compensatie komt omdat hun konden zien dat ik niet de parkeer actie heb gestopt, terwijl ik me suf drukte. Nu dus incasso gehad. Lekker bedrijf. Conclusie is nu dat wij als bedrijf 45 kentekens gaan stoppen bij dit bedrijf.

Zeer slechte service, staan niet open voor fouten die door hun gemaakt worden en weigeren dan de kosten terug te betalen!! Erg duur en bovendien ook nog startkosten die je bij Q park helemaal niet hebt, dus zeker niet nemen , Q park is veel betrouwbaarder. Heel slechte ervaring met easypark!!!

Ik ben erg teleurgesteld over EasyPark. Ik heb het parkeren aangemeld via de GPS-functie van de EasyPark-app, maar de GPS gaf een verkeerde locatie aan. Ik stond geparkeerd in Diemen, terwijl de app aangaf dat ik in Amsterdam stond. Door deze fout heb ik een parkeerboete ontvangen. Ik heb hierover contact opgenomen met EasyPark via e-mail, maar het antwoord heeft mijn probleem helaas niet opgelost en ik voel mij hierdoor niet goed geholpen. Als klant verwacht ik dat de GPS-functie van een parkeerapp betrouwbaar werkt. Na deze ervaring heb ik helaas weinig vertrouwen meer in EasyPark. Daarom ga ik liever op zoek naar een andere parkeerapp die betrouwbaarder is en waarbij klanten beter worden geholpen wanneer er iets misgaat.

Plots zonder zelf gekozen te hebben starten ze een maandelijks abonnement van 4euro, transacties gehad die niet van mij waren, let op met deze app en bedrijf !! Niet betrouwbaar en proberen je extra geld afhandig te maken !!

Twee weken geleden overgeschakeld van 4411 naar EasyPark en al 2 boetes gekregen terwijl ik wel betaald heb. Eerste keer omdat de App de verkeerde zone aangaf voor het ingegeven adres en tweede keer is de app zelf gestopt voor ik terug aan mijn auto was. Het is ook al gebeurd dat de tijd bleef doorlopen, terwijl ik dacht die gestopt te hebben. Als ik bij de klantendienst vraag naar de juiste handleiding voor het gebruik, krijg ik alleen antwoord van een chatbot die rond de pot draait. Heimwee naar mijn vertrouwde 4411.

Deze app werkt zeer goed en vind steeds de juiste locatie van men wagen. Afrekening is ook steeds correct. Moet geen andere hebben.

Heel goede parkingapp, gemakkelijk in gebruik

App werkt NIET, migratie vanuit 4411, wat een achteruitgang

Teleurstellende ervaring met EasyPark. Door een eenmalige menselijke fout ben ik vergeten de parkeeractie stop te zetten, waardoor de kosten opliepen tot €50. Ik begrijp dat regels regels zijn, maar ik had op zijn minst enige vorm van coulance of een persoonlijke beoordeling verwacht. De klantenservice bleef verwijzen naar standaardbeleid en kon niets betekenen. Dat voelt niet erg klantvriendelijk, zeker voor bestaande gebruikers van de app. Voor mij reden om de app te verwijderen en voortaan weer handmatig parkeren te gebruiken

Kan parkeer sessie niet stop zetten en krijg nul reactie op telefoontjes en mails Nooit meegemaakt met 4411 werkt wel perfect (Italië)