haargroeispecialist

Ik had 3 ‘Neofollics Lotion Haargroei Serum (7% Neoxyl)’ producten besteld via Hairgivers. Ze beloofden levering binnen 1 werkdag, maar uiteindelijk werd het product pas na 6 dagen geleverd. De klantenservice was om te huilen: ik werd totaal genegeerd en er werd niet eens op de hoogte gehouden. Gewoon schandalig.

Betrouwbaar en altijd snelle levering van je bestelling!

Slechte service!! Bestelling geplaatst en direct betaald met de belofte "vandaag besteld, morgen in huis". ". Inmiddels wacht ik al een week op mijn product. Volgens DHL is er al een onderzoek uitgevoerd en heeft de verzender de uitslag ontvangen. DHL geeft aan dat ik contact moet opnemen met de verzender voor verdere informatie. Toch krijg ik van de webshop geen duidelijke terugkoppeling. Telefonisch zijn zij al een week niet bereikbaar. Ik krijg telkens een bandje dat zij gesloten zijn wegens een feestdag. Na meerdere e-mails krijg ik alleen het bericht dat zij wachten op de vervoerder, terwijl DHL aangeeft dat de uitslag al bij de verzender bekend is. Zeer teleurstellende communicatie en geen concrete oplossing. Ik verwacht alsnog een vervangende zending of terugbetaling.

Hele fijne producten en dankzij de goede begeleiding zowel op de website als persoonlijk van Vera de juiste producten behorende bij mijn problematiek kunnen uitproberen. En het werkt! Haargroei in rap tempo. Advies op maat! Super tevreden.

De bestelling is de volgende dag al bezorgd. Ik vindt het een fijn bedrijf. Ben nu 1 jaar bezig met het gebruik van shampoo voor haaruitval, ik vindt dat het zijn werk goed doet. En je hoeft niet veel shampoo te gebruiken.