happy-camp

Na dat we weg gingen hadden honderd euro borg betaald en weet zeker dat ik alles schoon had achter gelaten. Zelfs de vloer gedweild nadat het geregend had kwamen ze controleren en hij zei dat de douche smerig was omdat we net hadden gedoceerd hadden omdat we vroeg weg gingen was het dicht gordijn nat en de koelkast wasgewoon schoon betaal vooren dschoonmaak maar ze maken ze niet schoon doen gewoon de volgende mensenerinen op het eind houden ze je borgen gewoonoplichterin

We sliepen via TUI in een stacaravan op een camping aan het Gardameer. Bij aankomst blijkt dat de toko gerund wordt door mensen uit Sri-Lanka, dat klinkt als lage loonkosten. Het Engels van de dames en heren is gebrekkig. Onze douche functioneerde slecht. Deze klacht werd maar matig serieus genomen hoewel onze baby bijna verbrande. Wij kregen het gevoel dat men geen zin had om ons te helpen. Dagen verstreken en uiteindelijk komt een loodgieter. Ook hij lost het probleem niet op. Uiteindelijk is financiële compensatie geboden maar deze dekte geenszins het ongemak. In de straat blokkeert vervolgens een asociale Deen de straat waardoor wij niet meer kunnen uitrijden. De Deen aangesproken maar die blijft lekker staan. Happycamp wordt door de camping aangespoord actie te ondernemen maar dat doet men niet. Ook niet als ik ze er nogmaals op wijs. Omdat wij van dit alles wat hebben gezegd wordt de oplevering minutieus uitgevoerd en wordt er nogal gezeurd. De medewerkers blijken wederom uiterst onvriendelijk. Trekt u vooral uw eigen conclusie maar wij doen dit niet meer!

Spreken geen engels, komen uit Sri Lanka zijn niet te bereiken op dagen dat ze aanwezig zouden moeten zijn. Reparatie aan de caravan worden niet uitgevoerd na het gemeld te hebben. Je krijgt geen informatie bij aankomst. Je weet ook niet wat de inventaris van de caravan is.

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Personeel van Happy Camp dat op de camping zou moeten rondlopen was niet bereikbaar. Als je eerder wilt vertrekken dan de aangegeven tijd, is het een groot probleem en word er gedreigd dat de borg word ingehouden. Als je dan, na 1.5uur wachten op die man, eindelijk je huisbezoek krijgt ter controle; word er gevallen over drinken in de koelkast voor de kinderen aangezien je een rit van 18u voor de boeg hebt. Met veel drama, onderhandeling en gedoe hebben wij uiteindelijk onze borg terug gekregen maar dit geldt niet voor iedereen. Personeel probeert de eigen zak te spekken over de rug van Happy Camp. Dit was mijn eerste ervaring met Happy Camp, maar nooit weer!!!

Vies huisje! Bedden kapot, Vieze koelkast, veranda hek gebroken, matrassen zijn verschrikkelijk, geen prullenbak, wc past alleen een kabouter in, douche heeft alleen koud water of loei heet, kapotte buiten deur, tafel zit vol met brandgaten. Bedden zijn 1.60 lang staat bijna op instorten. Verschrikkelijk voor een hoop geld nooit meer ! Red mijn vakantie waardig !