Pcspecialist

Zou het niet aanraden.

Heel professioneel. Vanaf het begin tot het einde wordt je op de hoogte gehouden. Zelf wie je toestel heeft samengesteld en getest. Ik zou zeker niet twijfelen. Heb mijn toestel al een week, en werkt perfect. Weinig geluid, en heel snel zoals beschreven dus. Antwoorden snel op je mails, en zijn snel om te helpen als je problemen hebt.

Levering duurde langer dan verwacht, tussen besteldatum (15 december) en levering (20 januari) zaten ruim 6 weken. Dus een stuk langer dan de 15 tot 17 werkdagen die in de bevestigingsemail stonden. En vanaf het moment van bestellen heb ik 12 emailtjes van de PCSPECIALIST gekregen met bestelbevestiging, over de voortgang etc., beetje overdreven... En een reeks SMSjes ook nog... Helaas zat een kabel verkeerd (kabel met USB en HDAudio naar de frontpanel), deze liep midden door de 5,25 bays i.p.v. achterlangs tussen zijwand en bays. Deze moest ik omleggen (stuk of 5 cable ties doorknippen, losmaken van het moederbord, verplaatsen en weer aankoppelen) voordat ik een DVD brander kon plaatsen. Verder blijkt dat PCSpecialist (PCS) the boot logo als reclame heeft vervangen door het eigen logo, daar houd ik niet van. En een optie om het stock logo terugzetten ontbreekt. Tenslotte blijkt dat PCSpecialist er klaarblijkelijk een OEM biosversie op heeft gezet (F52d). Ik ging er als klant vanuit dat ik een gewoon Gigabyte moederbord zou ontvangne. Bij het proberen van een update van de bios naar een versie van de Gigabyte versie komt nu de melding OEM ID mismatch, en updaten naar een normale biosversie lukt niet. Al met al ben ik niet echt tevreden, helaas. Naschrift: Nader contact met PCS levert de bevestiging op dat PCS inderdaad een gelockte BIOS versie op de moederborden zet. Deze is vervolgens niet meer op de normale versie te flashen met de gewone Gigabyte BIOS versies. Tenminste: niet via de Windows tool @BIOS of via Q-Flash vanuit de BIOS settings. Het enige wat werkt is booten naar DOS en vervolgens met de DOS took de BIOS flashen. Ook hier komt dan wel de waarschuwing OEM ID Mismatch maar vervolgens gaat het programma wel flashen. En daarna zit je dus op een gewone BIOS versie (met standaardlogo) en kun je vervolgens wel @BIOS of Q-Flash gebruiken. Opgelost! :-)

zeer slechte telefonie, ik heb bij mijn eerste poging, 1 uur en 40 minuten gewacht en niemand te pakken gekregen alleen het wacht muziekje, mijn 2e poging duurde 1 uur en nog niemand gekregen, poging 3 (nu) duut al 30 minuten en nog geen gehoor, alleen maar het wacht muziekje en de automatische text,( blijf aan de lijn we verbinden u zo spoedig mogelijk door met een medewerker) ik vind dit echt schandalig dat ik zo lang moet wachten om 1 vraag te kunnen stellen, mail reageert ook heel laat pas

HIER BESTEL IK NOOIT MEER Slechte klantenservice Wordt constant aan het lijntje gehouden. Laptop van 2700€ geleverd met verkeerd netsnoer en adaptor die niet goed werkt. Netsnoer en adaptor retour gestuurd en enkel een nieuw netsnoer gekregen, geen adaptor. Direct melding gemaakt en fotobewijs van pakket meegestuurd. Volgens hen is dit samen opgestuurd en moet dit onderzocht worden door de camerabeelden te bekijken... Ze geloven mij dus niet dat ik enkel een netsnoer toegekregen heb. Ondertussen zit ik reeds meer dan een maand met een laptop die ik niet kan gebruiken en blijft dit maar duren en wordt er helemaal niets onderzocht...

Ik wilde een laptop die stevig was en een aantal jaren meekon. Daarom investeerde ik in metalen behuizing en een intel I5-processor. Alles bij elkaar kostte het, zonder besturingssysteem, bijna 800 euro. De prestaties van de laptop waren goed, maar al van bij het begin waren er problemen die wezen op lage kwaliteit van onderdelen: - er zat ruis/interferentie op de audiojack - de batterij stopte soms plots met werken. Ik ontdekte dat een bios-reset het probleem kon verhelpen. Het werd een gewoonte: elke 2/3 maanden moest ik de bios resetten anders deed de batterij het niet meer. - ik moest de kabel van de voeding repareren met ducttape door slijtage, terwijl hij altijd met zorg behandeld werd. Maar het ergste kwam na 2 jaar, net na het vervallen van de garantie: de laptop begon plots uit te vallen om dat later onverwachts weer normaal te werken. Maar nu, 2,5 na aankoop, is hij definitief stuk. Hij viel plots uit en geeft geen enkel teken van leven meer. De reparateur ontdekte dat er kortsluiting zat op het moederbord: Typisch voor laptops van pcspecialist. Dat is gewoon rommel. Een nieuw moederbord van pcspecialists kost bijna evenveel als een nieuwe laptop. Conclusie : pcspecialists verkoopt wegwerp-laptops.