add-home

Zeer onbetrouwbare firma , 2,5 jaar geleden zorgwoning besteld , alles netjes betaald , het VOLLEDIGE bedrag!!! En nog steeds geen afgewerkte woning , firma blijft de moeilijkheden op hun leveranciers afdoen, constante excuses , 0 communicatie, maar komt er blijkbaar altij weer goed vanaf , ongelooflijk !

Ik wou even de tijd om het team van Addhome te bedanken. Onze containers staan er nu sinds corona en heb het mij nog niet beklaagd. Integendeel zelfs het is top om extra ruimte te hebben weg van het huis. Een toeverlaat waar ik rust vind. En al veel complimenten gekregen over de look, het contrast tussen industrieel en modern is echt cool. Chapeau mannen, doe zo verder!

Wij zijn nog altijd aan het wachten op de units en er is geen datum van levering en ook al meer dan een half jaar wachten.

Onbetrouwbaar bedrijf! Twee jaar geleden werd onze containerwoning geleverd, met 3 maanden vertraging en na veel problemen voor en tijdens de levering. Daarna probleem na probleem: 1) de isolatie is zo zwak dat bij de eerste nachtvorst de kranen uit de muur vroren. Gelukkig hadden wij zelf een goede verzekering. 2) de buitenunit, vastgemaakt aan de buitenkant van de slaapkamer, veroorzaakte door trillingen zoveel lawaai dat we geen oog dicht deden. De firma wilde eerst niet toegeven dat dit hun fout was. Uiteindelijk hebben we met gedeelde kosten de buitenunit op de grond laten plaatsen. 3) Op 4/2/'25 gaf de buitenunit de geest, nog binnen garantie. Na reeds vier volle maanden is dit nog niet hersteld geraakt. Eerst werden telefoons niet opgenomen, mails of spraakberichten niet beantwoord. Daarna hadden we even hoop door een nieuwe medewerker die wél bereid leek ons te helpen. Hij mail en belt af en toe, maar ook zijn tussenkomsten blijven zonder resultaat. Mijd dit bedrijf! Het zet je letterlijk in de vrieskou of in de hitte (in juni vaak temperaturen boven de 25 gr.C.!), ondanks de beloofde 'ruime garantie' tijdens hun gladde verkoopspraatjes. Reactie op het antwoord van AH: -De toevoerleidingen en collectoren waren door ons ruimschoots voldoende geïsoleerd. -De bevestiging van de warmtepomp tegen de gevel was niet onze keuze. Dat is standaardprocedure bij Add Home. -Wat garantie door Daikin betreft: zij geven 2 jaar garantie aan Add Home. Die waarborg verliep in 09/'24. Maar onze unit werd pas geleverd eind-maart '23, waardoor de garantie tot eind-maart '25 liep. Dat heeft een van uw medewerkers ook aan ons bevestigd. Uw verdraaiing van de feiten bewijst weerom hoe u de klant probeert te bedriegen.

Blijkbaar zijn er nu failliet met vele gedupeerden die hun voorschot kwijt zijn.