sinterland

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

1. Bij het kopen van tickets: 'binnen enkele dagen ontvangt u een schoencadeau' 2. Daarna krijg ik als antwoord (na meerdere pogingen): op de site staat in de week van 18 nov ontvangen van schoencadeau (stond er niet) 3. Na meerdere berichten krijg ik 2 dagen voordat ik er ga als bericht : 'als u binnen 1 tot 3 dagen voor de event geen bericht ontvangt, stuur dan een mail' (tja) 4. Op de dag van event nog even nagevraagd. ' u moet een mail sturen, dan krijgt u uw geld terug' 5. Bevestiging ontvangen "binnen 5 dagen restitutie" 6. We zijn nu weer 2 weken verder. En hoera: vandaag 13 december ontvangen wij een schoencadeau terwaarde van 10eu ( 1 dropsleutel, 1 ballon, wat gras, een ansichtkaart en brief vd sint) Wij vonden de dag zelf wel goed geregeld. En ja, wat wachten hoort er bij. Maar geld terugkrijgen. Hoo Hoo Hoo maar. Nog even en de kerstman staat al voor de deur. Graag het geld, 10eu, retour. A.s.a.p. En vandaag 13 dec: De mailpiet@sinterland doet het niet meer. Doet het niet meer!

Op 2 december ben ik samen met mijn broertje en papa en mama naar Sinterland geweest! Ik ben helaas bevroren terug gekomen. We moesten alleen maar wachten. Eerst op de taxi, toen bij het naar binnen gaan, toen bij het kasteel, weer bij bedpiet moeten wachten, toen weer snel naar buiten. Helaas moesten we meer dan 1 uur wachten totdat we Sinterklaas zouden zien. Ik wilde niet meer wachten omdat ik moest huilen en bevroren tenen had. Nu heeft mijn papa al 10x gemaild naar mailpiet en al 25x gebeld maar Sinterklaas en de pieten van RTV Events nemen helaas niet op en mailen niet meer terug. Dit vind ik heel zielig voor mijn papa en mama. Als ik andere kindjes mag waarschuwen. Ga hier maar niet naartoe! Dit is niks! Mail mijn papa of mama even terug aub. Dat zou een stuk aardiger zijn!

Verschrikkelijk om redenen die hieronder al genoemd zijn: -lange rijen - duur - een pepernoot welgeteld gekregen - troep in de wachtkamer voor Sinterklaas - boze Sint - Piet die boos is omdat wachtende kinderen met het afzetlintje spelen (géén vandalisme zoals ze wel aangesproken werden) - schoencadeau een scam (enveloppe met stro) - belofte geld retour wordt niet nagekomen en niemand te bereiken na een keer of 10 mailen en bellen.

Vol verwachting klopte ons hart. Op naar sinterland in doorn. Gezellig een paar uur met kleindochter naar sinterland. Bij aankomst erg onduidelijk waar je kon parkeren. Uiteindelijk op goed gevoel en vragen aan andere mensen richting de pendelbus. Daar aangekomen veeeel te lang moeten wachten op de pendelbus. Veel te weinig en veel te klein . Eindelijk aangekomen bij het kasteel 5 kwartier in de kou moeten wachten voor we naar binnen konden . Geen enkele animatie buiten zodat de kinderen afgeleid werden van het wachten en de kou. Eindelijk binnen voetje voor voetje schuifelen langs oa een pietenbakker. 3 pepernoten konden er nog net af ,en zeer professorische jonge pieten . Jas opgehangen ,hadden we niet moeten doen . Niet wetende dat de route naar buiten leidden. Dus tegendraads weer tegen de rij in jassen op halen . Eenmaal weer buiten was er weinig lekkers voor de kinderen te krijgen. Na 2 uurtjes was de lol er af . Poffertjes gekocht voor kleindochter die werden gemaakt op een thuis poffertjes apparaat. Duurde vreselijk lang . Na 2uurtjes hadden we het gezien en zijn rechtsomkeert gegaan . Een commerciële bende was het . Net als op de toilet . Ook 1 grote bende. Voor ons veel geld kwijt en een desselusie armer . Eens maar noooooooit meer . Wil mijn geld terug . Ps tijdsblokken slaan nergens op. Veel te veel kaarten verkocht . Heeft onze kleindochter geen indruk gemaakt. Heb haar er nooit meer over gehoord. Greetje munnik

1 Ster is nog teveel om te geven. In 1 woord verschrikkelijk wat betreft het niet ontvangen schoencadeau. Vooraf aan de dag dat we naar Sinterland gingen meldde ik al dat het schoencadeau niet was bezorgd. 1000 Excuses, het zou gecompenseerd worden. Nu, 15 januari, diverse telefoontjes, mailcontact, prachtige in ABN toezeggingen dat het zo spoedig mogelijk gecompenseerd gaat worden nóg niets mogen ontvangen. Tot nu toe alleen contact met tussenpersonen die verder ook NIETS concreets kunnen uitvoeren!! Dit is pure AFZETTERIJ, inspelend op het mooiste kinderfeest!!!!!