tmobile

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet alles is slecht vandaar 2 sterren. De zogenaamde "Experts" van Guidion die niet eens een UTP (rj45) stekker aan een UTP kabel kunnen monteren zijn de ster spelers die in een ding goed zijn, zo snel mogelijk wegwezen en jou met de puinhoop laten zitten. Internet zelf maar aangesloten en de TV box is aangesloten door een een monteur die wel de tijd wilde steken om goed werk te leveren. Wi-Fi is op zijn zachts gezegd niet om naar huis te schrijven, slecht bereik en minder dan het bereik van de Ziggo modem. Een mobile van ons kon niets met de T-Mobile Wi-Fi. Na 4 dagen had ik het wel bekeken na die ellende en heb opgezegd bij T-Mobile en weer terug naar Ziggo. :)

Zoals ik met een sticker op mijn brievenbus duidelijk maak, wil ik geen reclame ontvangen. Dus ook niet van T-Mobile! Graag zou ik dan ook hebben dat jullie mij niet lastig blijven vallen met ongewenste post. Stop alsjeblieft met deze verspilling van grondstoffen en brandstoffen!

Geruime tijd WiFi problemen, klacht wordt niet opgepakt en totaal geen verantwoordelijkheid genomen. Werken met onderaannemers die onbereikbaar zijn, absoluut geen zaken mee doen!

In februari betaalde ik voor thuisinternet, mobiele telefoon en simkaart (iPhone 14 pro) Hij stuurde de telefoon niet op, annuleerde mijn registratie. En hebben nog steeds mijn geld niet teruggestort. Ik heb vele malen gebeld maar hij stort mijn geld niet terug.

T-Mobile bij het begin van de overeenkomst in juni vorig jaar. Wegens een verhuizing ben ik overgestapt van kpn naar T mobile. In kosten scheelde het 10€ per maand goedkoper dus wel de moeite waard ook vanwege de glasvezel waarvan ik gebruik kon maken. De eerste zes maanden zouden de kosten door een speciale korting 35€ per maand zijn. Daarna zou het ik dacht 43€ euro worden. Prima dus. Van de eerste nota ben ik mij kapot geschrokken. Een onduidelijke factuur die het over “ kosten” had van 105€ die direct weer gecrediteerd werden? En ga zo maar door. Uiteindelijk moest er een “box” bijkomen wat de rekening maandelijks met 2,50€ deed verhogen. Na 6maanden heb ik nog geen enkele keer een duidelijke factuur gehad met gewoon het te betalen maandbedrag zijnde 37,50. Nu na die termijn van 6 maanden krijg ik iedere maand afwijkende bedrag te betalen tot in de 50 en meer €,s. Dat kan toch niet. Nu is het Odido geworden en het is er niet beter op geworden. De internetdienst valt regelmatig uit waardoor ik mijn “draadloze” printer steeds opnieuw aan moet melden. Ga zo maar door. In huis blijft de “mobile” internet verbinding via een andere provider in huis doorlopen. Eerst moet de iPhone op de vliegtuigstand om de verbinding met “ buiten” te verbreken daarna als ik het weer terugzet pakt de interne huisverbinding het weer op. Het lijkt wel te spoken. Intussen wel vreemde bedragen van mijn rekening afschrijven. Ik zal het in het weekend nog eens uitrekenen waarna ik maandag weer met hen contact op zal nemen. Voor mij hoeft het zo niet meer.